РАБОТАТА НА ЕДНА ДИГИТАЛНА АГЕНЦИЯ СЕ ПОЗНАВА НАЙ-ДОБРЕ ПРЕЗ НЕЙНИЯ ЕКИП. THE WORK OF A DIGITAL AGENCY IS BEST KNOWN THROUGH ITS TEAM. РАДИ Chief Operating Officer Кое прави работата ти значима? Пряко участвам в създаването на продукт, който е значим за клиента. Независимо от това дали изпълняваме малък проект, или създаваме гигантска платформа зад идеята винаги стои изключително много вложен труд, който се проектира и оживява във виртуалното пространство. Ролята на проект мениджъра е да вникне точно в тази идея, да разбере логиката на бизнеса, да помогне за вземането на правилните решения и да преведе клиента през целия път, който трябва да се извърви от идеята до готовия продукт. Как работите с „трудни колеги“? Трудни колеги няма, а неправилно подхождане, което, разбира се, води до трудности в съвместната работа. В „Студио Х“ работят изключително готини професионалисти и нека не забравяме, че всеки човек има характер, както и добри, и лоши дни. За да управляваш успешно екип, трябва да познаваш хората, с които работиш. Дефинирай „труден клиент“ и работата с такъв? В повечето случаи проблемите се раждат от недобро разбиране на конкретната ситуация. Ето защо винаги трябва да си сигурен, че клиентът разбира наистина това, което му казваш. В нашия бранш има доста сложни ситуации, които са чисто технически. Собственикът на бизнес не е задължен да разбира всичките процеси, но при нужда трябва да му бъдат достатъчно ясно обяснени, за да може да вземе решение или да възприеме решението, което ние сме му дали. Златното правило е да успяваш да погледнеш през очите на отсрещната страна. Ако го направиш, ще разбереш откъде идва неразбирателството и ще можеш да го изгладиш. RADY Chief Operating Officer What makes your job significant? I am directly involved in creating a product that is important to the customer. Whether we are implementing a small project or creating a giant platform, there is always a lot of work behind the idea, which is designed and brought to life in the online world. The role of the project manager is to understand exactly this idea, to understand the logic of the business, to help in making the right decisions and to guide the client through the whole path that must be walked from the idea to the finished product. How do you collabarate with “difficult co- workers”? There are no difficult co-workers, but a wrong approach, which, of course, leads to difficulties in working together. “Studio X” employs extremely cool professionals and let’s not forget that everyone has a character, as well as good and bad days. To successfully manage a team, you need to know the people you work with. Define a “difficult client” and working with such? In most cases, issues arise from a poor understanding of a situation. Therefore you should always make sure that the client really understands what you are telling him. There are quite complex situations in our industry that are purely technical. The business owner is not obliged to understand all the processes, but if neces - sary they must be explained clearly enough to be able to make a decision or accept the one we have given him. The golden rule is to be able to look through the eyes of the other party. If you do, you will understand where the misunderstanding comes from and you will be able to smooth it out. STUDIO X | BULGARIA abcdefghijklmnopqr s