Lembrando que no Portal do Aluno é possível consultar as mensalidades, emitir os boletos e recibos de pagamentos. Gestão de curso Na relação professor-estudante podem surgir situações que precisam ser resolvidas para garantir a qualidade do processo ensino- aprendizagem. Para a resolução de questões de ordem didático-pedagógica, o estudante (ou o representante de classe) deverá: 1) Procurar, em primeiro lugar, para tratar do assunto o professor da disciplina; 2) Não obtendo solução para o caso, encaminhar a questão para o Gestor de Curso; 3) Se mesmo assim a questão permanecer não solucionada, dirigir-se à Pró-Reitoria de Graduação 4) E por último, a questão poderá ser submetida à Ouvidoria. Clique aqui e veja os e-mails dos gestores de cada curso. Ouvidoria A Ouvidoria da USCS é um canal criado para a valorização da opinião dos públicos da Universidade (estudantes, agentes públicos e comunidade externa), acolhendo suas sugestões, críticas e/ou reclamações, e elogios. Atua, portanto, com função específica na resolução e prevenção de conflitos, análise contínua de processos internos e externos e, oportunamente, propondo e intermediando ações corretivas ou de melhorias. Informações e dados de contato com a ouvidoria estão em: https://www.uscs.edu.br/ servicos/ouvidoria. 34