their mental health challenges. For this reason, Go believes a rela- Works indique que plus de la moitié des répondants pensent que tionship of trust is more critical than ever. leur carrière en souffrira si les gens sont au courant de leurs prob- “Unless the CEO can trust you not to view them negatively, lèmes de santé mentale. Voilà pourquoi, selon Mme Go, il est plus they’re not going to tell you how they’re feeling and that creates que jamais essentiel de bâtir une relation de confiance. a problem,” says Go. “They need permission from the board to be « À moins que le chef de la direction n’ait le sentiment que vous vulnerable; otherwise, they’re probably not being honest about n’avez pas une vision négative de lui, il ne vous fera pas connaître their mental state. And it’s becoming more important than ever to ses sentiments et c’est un problème. Ces dirigeants ont besoin que ensure we don’t burn our CEOs out because there are a lot of chal- le conseil les autorise à être vulnérables; autrement, ils ne seront lenges ahead.” sans doute pas honnêtes au sujet de leur état mental. Et il devient de plus en plus important de nous assurer que notre chef de la di- Tone at the top rection ne s’épuise pas, parce qu’il y a beaucoup de défis à relever. » As a numbers guy, Chuck Bruce understands the financial impli- Donner le ton au sommet cations of burnout and mental health inaction. With more than 25 years experience in financial services, the chair of the Mental Comme homme de chiffres, Chuck Bruce comprend les implica- Health Commission of Canada believes a psychologically healthy tions financières de l’épuisement professionnel relatif à la santé and safe working environment begins with the board. mentale. Avec plus de 25 ans d’expérience en services financiers, Bruce suggests grounding mental health awareness in director orien- le président du conseil de la Commission de la santé mentale du tation and evaluations as a first step. It should also be added to the board Canada croit qu’un environnement de travail psychologiquement agenda as a recurring item, “not as a nice-to-have, but a must-have.” sain et sécuritaire commence par le conseil. As board chair, Bruce highlights the importance of checking in on M. Bruce suggère comme première étape d’ancrer la sensibili- the well-being of his directors as well. Do they have the right amount sation à la santé mentale dans l’orientation et l’évaluation de l’ad- of information? Do they feel supported in decision-making? Bruce ministrateur. On devrait aussi l’ajouter comme élément récurrent learned that directors found five-hour b oard m eetings o n Z oom de l’ordre du jour du conseil, « non pas comme quelque chose de draining. To address this problem, the board held shorter, more fre- sympathique, mais comme quelque chose d’essentiel ». quent meetings that increased engagement and productivity. Comme président du conseil, M. Bruce insiste sur l’importance “Sometimes we forget about the strength and depth of experi- de vérifier également le bien-être de ses administrateurs. Détien- ence of the individual directors around the table,” says Bruce. “They nent-ils le bon volume d’information? Se sentent-ils soutenus dans often come from diverse backgrounds, with executive experience in le processus de prise de décision? Il a ainsi appris que les adminis- different jurisdictions in different organizations. Embedding men- trateurs trouvaient épuisantes les réunions du conseil d’une durée tal health in an organization at the board level will trickle down de cinq heures sur Zoom. Pour régler ce problème, le conseil a com- throughout the organization. But it will take time and commitment mencé à tenir des réunions plus courtes, mais plus fréquentes, qui for that messaging and education to filter down.” ont permis d’accroître l’engagement et la productivité. « On oublie parfois la force et la profondeur de l’expérience des ad- New tactics, existing programs ministrateurs autour de la table, souligne Chuck Bruce. Ils sont souvent To show the organization that executive mental health is a priority, issus de milieux diversifiés, avec de l’expérience de cadre dans différents boards can take several actions. First, the board can ask manage- domaines de différentes organisations. L’intégration de la santé mentale ment to report on the state of well-being and resiliency of leaders, au sein d’une organisation à l’échelle du conseil se répercutera à tous les says Zabeen Hirji, executive advisor on the future of work at De- niveaux. Mais cela prendra du temps et de l’engagement avant que le loitte, and corporate director at Sleep Country Canada. This data message et la formation nécessaires fassent leur chemin. » can come from slicing and dicing employee surveys to extract exec- Nouvelles tactiques, programmes existants utive information and adding new questions about the well-being of leaders. Boards can also ask focused questions about projects Pour montrer à l’organisation que la santé mentale des cadres est une that address mental health stigma and wellness. priorité, les conseils peuvent prendre plusieurs mesures. D’abord, le “As a board, I’d look for actions embedded into existing processes conseil peut demander à la direction un rapport sur le bien-être et la like employee surveys,” says Hirji. “Once it’s embedded, it’s more résilience des cadres, explique Zabeen Hirji, conseillère exécutive sur likely to stick. Otherwise, people could say, ‘We’re moving into a l’avenir du travail chez Deloitte et administratrice de Sleep Country different phase of the pandemic; everything’s going to be fine, and Canada. Ces données peuvent provenir d’extraits de sondages menés we can just move on.’” auprès des employés pour en tirer l’information nécessaire et ajouter Much like the annual physicals that many senior leaders undergo, de nouvelles questions sur le bien-être des leaders de l’organisation. executive coaching is another initiative that may be added to existing Les conseils peuvent également poser des questions ciblées sur des wellness programs. Hardin views executive coaching as a space to “de- projets portant sur la santé mentale. flate some of the gravity and remove some of the pressure,” akin to go- « Comme conseil, je serais à la recherche d’initiatives déjà in- ing to the gym. “It’s a place for the CEO to put their worries,” she tégrées dans les processus existants, comme les sondages auprès says.