‘YOU HAVE TO UNDERSTAND THAT YOU HAVE A ROLE TO PLAY, BRINGING EXPERTISE AROUND THE TABLE, GIV ING THEM THE OCCASION TO EXPRESS THEMSELVES.’ « ON DOIT COMPRENDRE QU’ON A UN RÔLE À JOUER POUR AMENER DE L’EXPERTISE AUTOUR DE LA TABLE ET DONNER AUX GENS QUI LA DÉTIENNENT L’OCCASION DE S’EXPRIMER. » National Bank board’s strong emphasis on technology, from nale à la technologie – qu’il s’agisse des risques toujours présents en managing ever-present cybersecurity risks to better understanding matière de sécurité informatique ou d’une meilleure compréhension how customers adopt new technology, is reflected in the board’s de la manière dont les clients adoptent les nouvelles technologies – se structure. Like many boards, much of the work is done by commit- reflète dans la structure du conseil. Comme c’est le cas chez beaucoup tees, and the National Bank board has given information technol- de conseils, une bonne partie du travail est effectué par les comités et ogy its own designated committee, emphasizing its importance to le conseil a lui-même créé un comité voué aux technologies de l’in- the bank. In addition, appointees to the board in recent years have formation. En outre, on compte parmi les administrateurs nommés included Rebecca McKillican, a younger director with an extensive au cours des dernières années des gens comme Rebecca McKillican, background in e-commerce and finance, and Pierre Blouin, a vet- une jeune administratrice possédant une expérience solide en com- eran telecom industry leader. merce électronique et en finances, ainsi que Pierre Blouin, un leader Houde says this underscores the effort that the board has made chevronné de l’industrie des télécommunications. to keep pace with the constant change faced by management. “The « Il faut une certaine humilité pour présider le conseil d’une way that I see it, it takes some humility when you chair a bank,” he banque, soutient Jean Houde. Bien sûr, on représente l’autorité ul- says. “You for sure represent the authority, the ultimate authority. time. Mais on doit aussi comprendre qu’on a un rôle à jouer pour You are even the boss of the CEO. But you have to understand that amener de l’expertise autour de la table et donner aux gens qui la you have a role to play, bringing expertise around the table, giv- détiennent l’occasion de s’exprimer. » ing them the occasion to express themselves, advise management, challenge the management.” Un dialogue continu La difficulté qui se pose avec les nouveaux administrateurs prove- ‘Continuous dialogue’ nant d’une équipe de direction consiste à leur faire renoncer à leur The difficulty with new board members who come from the chapeau de chef de la direction, affirme M. Houde. « Il faut un cer- C-suite, Houde says, is getting them to relinquish their CEO hats. tain temps pour changer ça et cela représente un certain défi pour “It takes a little bit of time to change their mindset. They are not le président du conseil. Il faut rester calme. » CEOs any more. They don’t have to think they are in charge, and Dominic Paradis, vice-président des Affaires juridiques et