Sustainability Report 2022
This document provides an overview of the 2022 sustainability initiatives and achievements of green4T.
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Sumário Pessoas e Cultura green4T Nossos Colaboradores // 55 Mensagem do Presidente // 04 Recrutamento e Seleção // 58 Sobre o Relatório // 07 Cultura // 59 A green4T // 11 Treinamentos e Capacitação // 60 Presença // 14 Avaliação e Desempenho // 61 Nosso Portfólio // 17 Diversidade e Inclusão // 62 Destaques 2022 // 24 Atuação Social Nosso Papel Social // 69 Gestão e Ética Investimento Social Privado // 72 Estrutura e Governança // 26 Ética e Combate a Corrupção // 30 Atuando por um futuro mais verde Gestão de Riscos // 32 Gestão Ambiental // 75 Governança e Sustentabilidade // 34 Resíduos // 76 Consumo de Energia // 77 Atuação E昀椀ciente e Inovadora Emissões // 78 Satisfação do cliente // 38 Inovação Verde // 39 Anexos Smart Cities // 45 Indicadores de Desempenho e Continuidade dos Negócios // 81 Índice de Conteúdo GRI e SASB // 83 Desempenho Operacional Mapa de ODS // 88 Desempenho Financeiro // 53
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Mensagem do Presidente GRI 2-22 Construindo um futuro mais “green” juntos 5 Panorama mundial res de elevação de risco para a economia global saltou de 3% em 2020 para 13,75% em 2022 . Em 2022, empresas de todo o mundo foram le- estão relacionados ao clima: eventos extremos, vadas a buscar mecanismos de adaptação de colapso de ecossistemas e falhas nas medidas Todo este contexto levou os países, seus gover- suas atividades e modelos de negócios frente de mitigação das emissões poderão causar des- nantes e lideranças empresariais a testarem a dois temas potentes e interligados que do- gates importantes no PIB das nações. suas capacidades de adaptação e resposta minaram o debate – e as tensões – globais no ante ao cenário desa昀椀ador colocado em 2022. período: a crise climática e a desaceleração da Além da ameaça climática, a atividade econô- Uma realidade que impulsionou as corpora- economia. mica em 2022 sofreu com a quebra na cadeia ções a uma busca por soluções sustentáveis, de suprimentos, provocada pela pandemia de inovações e práticas responsáveis, gerando No âmbito do clima, relatórios emitidos pelos Covid (2020/2021), e os efeitos do con昀氀ito mili- benefícios não apenas para o meio ambiente cientistas e ambientalistas do Painel Inter- tar entre a Rússia e a Ucrânia, iniciado em fe- e a sociedade, mas também para o desempe- governamental sobre Mudanças Climáticas vereiro, sobre o abastecimento de energia no nho, e昀椀ciência e resiliência dos negócios. 3 (IPCC, da sigla em inglês) alertaram para o im- continente europeu . pacto negativo da manutenção dos atuais ní- Oportunidade veis de emissões de gases do efeito estufa por Como efeito imediato, vivemos uma forte Dessa forma, o ano de 2022 reforçou a necessi- parte dos países. No ritmo vigente, a tempe- pressão in昀氀acionária global de 8,8%, de acordo dade de empresas, cidades e nações estarem ratura global poderá aumentar entre 1,5°C e com o relatório World Economic Outlook, pu- melhor preparadas para seguirem 昀椀rmes em 4,4°C até 2100, gerando consequências como blicado em janeiro de 2023 pelo Fundo Mone- suas jornadas de evolução. 4 a elevação do nível do mar em até um metro e tário Internacional (FMI) . 1 a perda de 99% dos recifes de coral. Respostas importantes foram dadas. Por Nos Estados Unidos, a in昀氀ação atingiu o pico exemplo, o anúncio de investimentos públi- Ainda neste escopo de análise, os re昀氀exos não de 7%, fechando 2022 em quatro pontos per- cos vultosos em infraestrutura sustentável 昀椀carão restritos ao meio ambiente. O estudo centuais. No bloco europeu, ultrapassou 9%. e na aceleração de projetos de geração de Global Risks Report 2023, do Fórum Econômico No Brasil, a escalada veio um ano antes e bateu energia limpa e renovável por parte de paí- 2 Mundial , indica que três dos cinco maiores fato- os 10%. Como reação, a taxa de juros no País ses da Europa e os Estados Unidos. 4
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 A relação entre adaptação e evolução tam- and cities in their efforts to reduce carbon bém foi marcante no ambiente empresarial, emissions”, com a apresentação “IT Sector: onde as organizações tiveram de ajustar os The Role of CIO and an Energy Leadership seus modelos de negócio e processos de tra- Opportunity for Brazil”. No mesmo evento, a balho a 昀椀m de atender às novas demandas de Scipopulis contribuiu com o tema “Using data sustentabilidade do mercado. to accelerate transport decarbonisation in Rio de Janeiro”, abordando sua perspectiva Uma delas é o ESG (Enviroment, Social e Go- sobre a descarbonização do transporte públi- vernance), agenda prioritária no mundo cor- co nas grandes cidades. porativo atual. Neste aspecto, a green4T con- solidou a sua posição em 2022, como empresa Outra iniciativa de destaque foi o compromis- que tem neste tema um de seus principais pi- so assumido junto ao Science Based Target lares de sustentação. Initiative (SBTi), entidade global que estabe- lece metas de redução de emissões conforme Dentre as ações realizadas, destaco a publica- de昀椀nido pela comunidade cientí昀椀ca que estu- ção do 1º Relatório de Sustentabilidade, em da o clima. O objetivo é capacitar as empresas setembro. O documento é fruto de um esforço a reduzirem as suas emissões pela metade coletivo de toda a companhia e deu visibilida- até 2030, zerando completamente na metade de à nossa jornada de criação de valor na cons- do século. 6 trução de uma cultura ESG de longo prazo . Performance Ainda neste sentido, em novembro, a empre- Embora em um cenário de desaceleração eco- sa participou, pela segunda vez consecutiva, nômica em 2022, obtivemos signi昀椀cativo cres- da Conferência do Clima das Nações Unidas cimento de receita e ganhos de e昀椀ciência. Re- (ONU) – a COP27, realizada em Sharm El-Shei- gistramos um EBITDA de R$ 52 milhões, com kh, no Egito. Uma oportunidade renovada de receita bruta 43% superior ao do ano de 2021. acompanhar o debate global sobre as mudan- ças climáticas e contribuir para esta caminha- Este desempenho marca avanços em diversas da rumo a uma economia de baixo carbono. frentes de atuação. Na América de língua es- Em um dos eventos da agenda, realizado pela panhola, por exemplo, nossa receita cresceu organização Responding to Climate Chan- aproximadamente 35%, registrando o maior ge (RTCC), participamos do painel “How can crescimento YoY desde nossa entrada na re- information technology assist businesses gião. 55
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Em termos de soluções e serviços, obtivemos jetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) Ainda sob o ponto de vista de criação de valor, crescimento acima de 20% em toda a compo- nas cidades, chamado Plancity, foi implanta- a combinação do acesso a uma rede de dados sição do nosso portfolio, com destaque para da em Pindamonhangaba (SP), Praia Grande mais rápida (5G), de soluções de inteligência soluções baseadas em IoT e monitoramento (SP), Aracaju (SE) e Curitiba (PR). A Scipopulis aplicada às coisas (IoT), e do uso inteligente de dados. consquistou também duas premiações rele- de novas tecnologias como a inteligência vantes no ano, 昀椀gurando entre as “100 Empre- arti昀椀cial (AI), proporciona uma “tempestade Em termos de produto, dobramos nossa capa- sas +In昀氀uentes em Mobilidade 2022”, em lis- perfeita” para o desenvolvimento de soluções cidade de fabricação de data centers modula- ta organizada pelo Connected Smart Cities e data-centric, que causarão enorme impacto res. Apenas em 2022, fabricamos 131 data cen- pelo jornal O Estado de São Paulo. Também foi nas empresas, no governo e na vida cotidiana. ter modulares (1 a cada 3 dias) e exportamos uma das startup cientí昀椀cas mais promissoras para novos mercados como Índia e Alemanha. no prêmio “Startups do Ano” promovido pelo Destas soluções, muitas serão sensíveis à la- Este desempenho fabril rendeu um prêmio SEBRAE. tência, e demandarão computação disponível de Melhor Fornecedor gentilmente oferecido e e昀椀ciente distribuída na borda (edge compu- pela multinacional alemã Rittal, em cerimônia Acreditamos que nossos resultados são re昀氀e- ting). Esperamos continuar contribuindo nes- na cidade de Bangalore, na Índia. O reconheci- xo do alinhamento estratégico da green4T à ta jornada através de serviços, soluções e pro- mento deveu-se à entrega em tempo recorde jornada de transformação digital de nossos dutos que contribuam para uma estratégia de data centers modulares. clientes do ponto da infraestrutura de pro- digital bem-sucedida e sustentável. cessamento de dados, transformação esta Merece também destaque a performance da que segue em ritmo de crescimento acelera- Eduardo Marini Scipopulis, nossa empresa de análise de dados do, e da nossa capacidade de geração de va- CEO - green4T para cidades inteligentes. O nova ferramenta lor combinando de forma sinérgica pessoas e para monitoramento de indicadores dos Ob- tecnologia. Fontes - acesso em 05 de abril, 2023: 1 IPCC (2023). AR6 Synthesis Report: Climate Change 2023. Disponível 4 IMF Global Economic Review – Update JAN 23. Disponível em: https:// em: https://www.ipcc.ch/report/ar6/syr/downloads/press/IPCC_AR6_SYR_ www.imf.org/-/media/Files/Publications/WEO/2023/Update/January/ PressRelease_en.pdf e https://www.ipcc.ch/report/ar6/syr/downloads/ English/text.ashx report/IPCC_AR6_SYR_SPM.pdf 2 WEF (2023). Global Risks Report 2023. Disponível em: https://www. 5 MIT Review https://mittechreview.com.br/a-criacao-de-valor-em-pe- weforum.org/reports/global-risks-report-2023/ riodos-de-turbulencia/?utm_campaign=ey_artigo_a-criacao-de-va- lor_03abr23&utm_medium=email&utm_source=RD+Station 3 Reuters - Russian gas threat in Europe. Disponível em: https://www. 6 Por um futuro mais green. Disponível em: https://www.green4t.com/ reuters.com/ graphics/UKRAINE-CRISIS/GAS/gdpzynlxovw/ sustentabilidade/ 6
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Sobre o Relatório GRI 2-3; 2-14 Apresentamos a 2ª edição do Relatório de terialidade (saiba mais nas páginas 09 e 10). O Sustentabilidade da green4T, por meio do conteúdo deste Relatório de Sustentabilidade qual rea昀椀rmamos nosso compromisso com a passou pela aprovação do CEO. transparência e a sustentabilidade do negócio. Desejamos uma ótima leitura! Neste documento, apresentamos os principais resultados, desa昀椀os e impactos da Companhia ao longo de 2022, focando nos aspectos eco- nômicos, sociais, ambientais e de governança Dúvidas sobre o relatório prioritários para o nosso negócio. Para a ela- boração do Relatório, nos referenciamos nas diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI) Entre em contato com nossa e do Sustainability Accounting Standards área de sustentabilidade Board (SASB), bem como nos Objetivos do para tirar dúvidas ou fazer Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Or- sugestões referentes a esta ganização das Nações Unidas (ONU). publicação Para selecionar os conteúdos abordados no [email protected]. reporte, nos baseamos nos temas mais im- portantes para nossa estratégia de sustentabi- lidade, elencados em nossa pesquisa de ma- 7
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Acesse mais informações sobre as diretrizes: Global Reporting Initiative (GRI): Sobre as Diretrizes https://www.globalreporting.org/ Sustainability Accounting Standards Board (SASB): https://www.sasb.org/ Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS): http://www.agenda2030.com.br/ Como ler este Relatório? GLOBAL REPORTING INITIATIVE OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Ao longo do relatório, o símbolo GRI apa- As referências rece junto aos títulos ou subtítulos dos ca- Para reforçar o compromisso da Compa- utilizadas para a pítulos em que o indicador é reportado. nhia com os Objetivos de Desenvolvi- elaboração do Relatório É possível, também, encontrar uma lista mento Sustentável, da Organização das também podem ser completa dos indicadores no índice remis- Nações Unidas (ONU), e explicar a relação usadas como formas sivo de conteúdo GRI, na página 81, com a entre eles e nossos negócios de forma cla- descrição de cada indicador e referência à ra, no início dos capítulos sinalizamos os alternativas à leitura página em que está reportado. ODS com o conteúdo. Na página 88 você linear do documento. encontra o mapa de ODS, com a localiza- Assim, o leitor pode ção dos conteúdos correspondentes aos navegar entre os SUSTAINABILITY ACCOUNTING ODS prioritários para o nosso negócio. conteúdos de acordo STANDARDS BOARD com as metodologias Nosso relatório segue as diretrizes do de cada diretriz. SASB, padrão voluntário para o reporte de sustentabilidade setorial, trazendo os indi- cadores direcionados ao setor de Software e Serviços de TI. O índice está disponível na página 81, e o conteúdo correspondente está sinalizado, por meio da sigla SASB, com os indicadores ao longo da publicação. 8
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Temas Materiais GRI 2-4; 2-29; 3-1; 3-2; 3-3 Stakeholders consultados Para priorizar os temas abordados no Rela- Como resultado, chegamos a oito tópicos Colaboradores tório, realizamos, em 2021, uma pesquisa de materiais, que foram reunidos em cinco te- materialidade, que identi昀椀cou os tópicos am- mas. A partir desses temas, selecionamos os Executivos e Conselheiros bientais, sociais e de governança (ESG, na sigla conteúdos abordados e os indicadores GRI Acionistas em inglês) mais importantes para a sustenta- reportados ao longo do documento (saiba bilidade do negócio. mais na página 81). Clientes O processo contou com um estudo das prin- Em 2022, como parte da nossa evolução e Fornecedores cipais diretrizes e mecanismos de sustentabi- compromisso com a sustentabilidade, atu- Órgãos Certi昀椀cadores lidade, um benchmark do setor no qual esta- alizamos o Relatório com novas informa- Instituições Financeiras mos inseridos e uma pesquisa online com os ções e incluímos indicadores que abordam nossos stakeholders, a 昀椀m de identi昀椀car quais novas perspectivas dos temas materiais, in- Green Partner Network são os tópicos mais relevantes na percepção cluindo tópicos relacionados a emissões e de cada público. gestão de resíduos. 9
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 TÓPICOS MATERIAIS TEMAS MATERIAIS RELEVÂNCIA LIMITE ODS RELACIONADOS Assegurar uma estrutura de gover- nança e integridade, pautada pela Impacto direto: Ética e combate à corrupção Condução e昀椀ciente ética e o combate à corrupção que Em todas as etapas da cadeia Estrutura e boas práticas de gestão de riscos e ética perpasse os valores a todos os stake- e unidades de negócio. ODS 16 holders envolvidos na operação da Companhia, mitiga riscos e garante uma operação responsável e justa. Promover o desenvolvimento pes- Boas práticas trabalhistas na operação soal e pro昀椀ssional dos colaboradores, Impacto direto: treiná-los e avaliá-los são ações Em todas as etapas da cadeia Diversidade, igualdade e não discriminação Time de excelência essenciais para alavancar a retenção e unidades de negócio. ODS 4, 5 e 8 de pro昀椀ssionais quali昀椀cados, enga- jando-os na estratégia de negócios e gerando valor. Em um ambiente dinâmico como o da tecnologia, onde novos players e novas soluções emergem cotidiana- Impacto direto: Inovação Inovação mente, estar à frente das inovações Em todas as etapas da cadeia ODS 9, 11 e 13 que direcionam o setor é fundamen- e unidades de negócio. tal para manter a geração de valor do negócio. Relações de con昀椀ança fazem parte das diretrizes de uma Companhia Impacto direto: sustentável. Manter um relaciona- Relacionamento com o cliente Relacionamentos de mento íntegro e que preze pela se- Em todas as etapas da cadeia ODS 9 e 11 Segurança e qualidade dos produtos con昀椀ança gurança dos clientes está no centro e unidades de negócio. da perenidade do negócio e de sua capacidade de gerar valor continu- amente. Uma gestão ambiental e昀椀ciente Impacto direto: Gestão do uso de energia representa o compromisso da Com- panhia em aliar o desenvolvimento Em todas as etapas da Produtos sustentáveis Tecnologia verde de práticas que trazem impacto cadeia, unidades de negócio ODS 3, 9, 11 e 13 positivo ao meio ambiente e ao e comunidades do entorno. próprio negócio, levando à redução de custos e à otimização de recursos. 10
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 A green4T GRI 2-1; 2-6 A green4T é uma empresa brasileira líder em Nossos clientes compreendem médias e gran- serviços de TI e infraestrutura digital, funda- des empresas, provedoras de serviço de nu- da em 2016 e presente em todos os países da vem ou TI, empresas de telecomunicação, e o América Latina. serviço público, com destaque para órgãos do judiciário, concessionárias de utilidades públi- Nosso compromisso é desenvolver soluções cas, agências, autoridades fazendárias, e o seg- e昀椀cientes e sustentáveis de tecnologia e infra- mento de defesa e segurança. estrutura para a transformação digital de em- presas e cidades. Nosso objetivo é tornar a infraestrutura de TI mais resiliente, disponível, segura, e昀椀cien- Atuamos em setores com participação expres- te e com baixo impacto ambiental. Para isso, siva em segmentos de alta criticidade e segu- adotamos uma estratégia e gestão pautadas rança da informação. pelas práticas ESG (Environment, Social and Governance), comprometidos em criar valor Por meio de suas controladas, a Companhia compartilhado junto a todos os nossos públi- atua no Brasil e no exterior (Argentina, Chile, Co- cos, agindo com responsabilidade, transpa- lômbia, Costa Rica, Espanha, México, Panamá, rência e visão de futuro. Peru e Uruguai), em atividades principalmente relacionadas à infraestrutura de tecnologia. 11
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 A cultura Princípios Crença Personalidade Parceria: relações baseadas na A sustentabilidade existe Prática: pragmatismo com foco em con昀椀ança, colaboração e respeito. em um ecossistema onde a resultados. interdependência entre as partes Proteção e Prudência: seguir os está equilibrada. Empreendedora: busca novas mais altos padrões de segurança, formas de olhar e encarar desa昀椀os, garantindo a proteção e a prezando pela excelência. continuidade dos negócios. Pró-Ativa: se antecipa às situações Assertividade: ações orientadas garantindo a minimização de riscos. pela aliança entre agilidade e assertividade. Integridade: transparência e comprometimento, seguindo os padrões éticos. 12
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Nossas Empresas GRI 2-6 Ao longo dos anos, ampliamos nosso potencial de impacto positivo no mercado através do investimento em empresas que se destacam por seus produtos e serviços inteligentes, e昀椀cientes e sustentáveis, como a Scipopulis, Sismetal e a DCC. Essas aquisições fortalecem nossa presença na região latino-americana e nos impulsionam a buscar constantemente nos reinventar para inovar no processo de transformação digital de nossos clientes. Líder em soluções de tecnologia e infraestrutura digital. Empresa de inovação focada em análise Especializada no desenvolvimento e de dados para tornar as cidades mais fabricação de soluções modulares para inteligentes. near e far edge data centers. Empresa de destaque na Costa Rica, com 10 anos de atuação em design, certi昀椀cação e comissionamento de infraestrutura de missão crítica. 13
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 25 56 Presença estados cidades 8 10 bases estoques operacionais estratégicos BRASIL LATAM Atuamos em todos os países da América Latina com presença: +480 419 SÃO PAULO técnicos especialistas Data Centers Matriz de Clientes mantidos Centro de Experiência 9 6 por nossa equipe do Cliente países cidades 7 33 bases técnicos operacionais especialistas Operações Regionais Escritórios Regionais Fábrica 14
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Compromissos, Certi昀椀cações e Reconhecimentos GRI 2-28 Na green4T, temos a missão de evoluir continuamente em nosso desempenho sustentável. Por isso, contamos com uma série de compromissos, certi昀椀cações e reconhecimentos, que ates- tam nossa trajetória em busca de sermos uma Companhia que gera cada vez mais valor nos aspectos ESG. COMPROMISSOS CAMPANHAS Como forma de compartilhar a missão de gerir nossos negócios de forma socialmente responsável, somos signatários do pacto pela integridade e contra a corrupção, sob o selo Race to Zero “Empresa Limpa”. Campanha global que reúne representantes de diversos setores Como uma empresa dedicada a comprometidos com metas net-zero fomentar uma sociedade mais inclusiva e de redução de emissões. Empresas sustentável, somos associados ao Instituto que se comprometem com a SBTi por Ethos. Durante todo o ano, participamos meio da net-zero target se tornam ativamente de encontros do comitê de automaticamente comprometida com a meio ambiente e compliance, conduzidos campanha Race to Zero. de maneira coletiva e colaborativa, com o propósito de progredir continuamente nessas importantes pautas. Business Ambition for 1.5°C c Nos tornamos signatários do SBTi para Campanha liderada pelo Pacto Global impulsionar as ações climáticas e zerar as Internacional e pela SBTi. Ela foi criada emissões líquidas de gases do efeito estufa em 2019 para que empresas assumissem até 2050, tendo em vista a meta de 1,5°C. metas alinhadas a 1,5°C para alcançe do acordo de Paris. 15
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 RECONHECIMENTOS CERTIFICAÇÕES Recebemos do Ministério da Somos a primeira empresa do Transparência, Fiscalização e Brasil e da América Latina a Controladoria Geral da União obter o certi昀椀cado Accredited (CGU) o selo Pró-Ética. Sustainability Advisor (ASA), concedido pela Uptime Institute, organização de consultoria global em TI sediada em Nova Iorque, nos EUA. O título quali昀椀ca a companhia Somos reconhecidos pela no conhecimento teórico e revista CIO Review como prático necessário para oferecer uma das empresas mais aos clientes um programa promissoras de tecnologia da abrangente de sustentabilidade América Latina. de data center de escala mundial. A green4T é certi昀椀cada pela norma Antissuborno ISO 37.001/17 que reconhece as companhias e organizações que apoiam o combate aos atos ilícitos por meio de uma cultura de integridade, transparência e conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis. 16
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Nosso Portfólio GRI 2-6 Em um mundo data-centric onde a tecnolo- Apoiando a gia assume cada vez mais relevância em nos- jornada Digital sas vidas, contribuímos para que a infraestru- tura digital esteja disponível, seja e昀椀ciente, e, Híbrida ao mesmo tempo, seja sustentável. Nossa abordagem garante a continuidade das IoT operações de nossos clientes, da camada de IoT até o data center ou nuvem. Neste processo, Green Partner buscamos e昀椀ciência energética através do nosso sistema de gestão de infraestrutura Edge Network de TI, da renovação de equipamentos e/ Computing ou hardware com maior aproveitamento Com o objetivo de selecionar e energético, e do monitoramento e análise de capacitar canais de distribuição dados. Smart Cities para ampliarmos nossa cobertura no Brasil e América de língua espanhola, criamos em 2019 o Data Center Green Partner Network. Nossa rede de Green Partners está apta a oferecer produtos e serviços Cloud do portfolio da green4T para seus clientes, atuando em parceria com nossas equipes de soluções. A jornada digital híbrida, acelerando o futuro. 17
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Data Center Infrastructure Services Com apoio da green4T, Exército Brasileiro implanta Centro de Operações de Serviços gerenciados para infraestrutura fí- Defesa Cibernética sica dos data centers, promovendo perfor- mance e e昀椀ciência para o ambiente de TI. Em abril de 2022, a green4T e o Exército ONGOING Brasileiro assinaram um contrato para Conjunto de ações e medidas minuciosa- a implantação do Centro de Operações mente planejadas para elevar a e昀椀ciência físi- de Defesa Cibernética (COpDCiber), ca dos data centers. Avaliamos a infraestrutura espaço físico necessário para atender de TI instalada e aplicamos melhorias contínu- às atuais demandas do Comando de as, preventivas e preditivas que permitem au- Defesa Cibernética e, em especial, do mentar a disponibilidade e e昀椀ciência; Centro de Defesa Cibernética. ONLINE A assinatura aconteceu no Forte Serviço de monitoramento remoto e em tem- Marechal Rondon, com a presença po real de incidentes nas áreas de climatização, de autoridades do Comando de energia e segurança física do data center, pro- Defesa Cibernética, que no momento porcionando redução dos custos operacionais. trabalham no cumprimento das missões do setor cibernético atribuídas DCIM (DATA CENTER INFRASTRUCTURE ao Exército por meio da Estratégia MANAGEMENT) Nacional de Defesa. Sistema integrado para governança do data center que monitora e integra toda a in- fraestrutura de TIC onde quer que ela este- ja, desde os equipamentos de infraestrutu- ra eletromecânica até o hardware e demais ativos de TI do data center. 18
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Modular Data Center Soluções de data centers modulares com V-MDC: VAULT MODULAR DATA CENTER objetivo de atender às mais diferentes de- Desenvolvida com o mais alto nível de prote- mandas por 昀氀exibilidade de processamento ção e prevenção de desastres. É certi昀椀cada de dados. O uso de módulos pré-engenhei- e acreditada para seguir as mais exigentes rados e expansíveis permite que o ambiente normas brasileiras e europeias de segurança cresça de forma rápida e escalável, de acordo de dados e ativos de TI; com a necessidade do negócio. S-MDC: SAFE MODULAR DATA CENTER Nossas linhas de produtos estão divididas Produto modular e customizável para aten- em: der a demanda por 昀氀exibilidade e segurança nos espaços físicos de TI; C-MDC: CONTAINER MODULAR DATA CENTER MICRO DATA CENTER Módulos pré-engenheirados, portáteis, pro- Infraestrutura versátil com segurança máxi- jetados para oferecer escalabilidade do am- ma para edge data centers de 1 a 5 racks; biente de TI com modularidade, podendo ser expandidos ao longo do tempo sem a RACK EDGE necessidade de interrupção operacional; Centro de dados “plug and play” completo, em gabinete independente, que visa aten- der aplicações que exigem baixa latência para computação de borda. 19
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Technology and Digital Services Serviços gerenciados focados nas camadas das aplicações, passa pelo processo de pre- de Sustentabilidade envolvem (i) a gestão lógica e física dos data centers, aprimorando paração do novo ambiente e migração das especializada do data center, com a imple- a performance, maximizando a e昀椀ciência e aplicações e sistemas, e 昀椀naliza com a fase mentação de ações multidisciplinares (MAP) promovendo a sustentabilidade do ambien- de suporte continuado de monitoramento e para extrair e昀椀ciência no dia-a-dia das opera- te de TI. gestão das soluções; ções, (ii) o refresh da infraestrutura de “área cinza” e a atualização dos sistemas elétricos ON IT MANAGEMENT SOLUÇÕES DE IOT e termodinâmicos, que podem resultar em Serviço de gerenciamento, monitoramento Desenvolvimento e implantação de soluções ganhos de até 40% em e昀椀ciência energéti- e operação dos servidores, storage e net- de Internet das Coisas (IoT) por meio de pro- ca, (iii) a virtualização de servidores e a ado- working, com acompanhamento online e jetos customizados às necessidades de cada ção de infraestrutura hiperconvergente (HCI), em tempo real feito por equipe multidisci- cliente; podendo resultar em um ganho de e昀椀ciência plinar para garantir a segurança e excelência energética de até 20%, e (iv) a captura, o mo- no serviço prestado; IT MOVING nitoramento, e a utilização da inteligência de Migração física e lógica de data centers, sem dados via green4T Online ou outro software LIFE EXTENDED interrupção das operações, e garantindo a in- para gestão da infraestrutura do data center Serviço de manutenção pós-garantia que re- tegridade e a segurança dos dados e dos ati- (DCIM). úne equipe especializada, atendimento uni- vos de TI; 昀椀cado, multivendor e monitoramento predi- tivo automatizado dos servidores, storage e CERTIFICAÇÕES networking a 昀椀m de estender a vida útil do Certi昀椀cação do design, do ambiente de pro- hardware; cessamento de dados ou da sua operação, perante organismos transnacionais compe- CLOUD SERVICES tentes; Serviços de gestão de ambientes multinu- vem para permitir que as empresas equi- DATA CENTER CARBON ZERO librem de maneira ideal os custos opera- Assessment e desenho da Jornada de Sus- cionais e de capital ao adquirir serviços em tentabilidade do data center, que pode redu- nuvem. Nossa atuação começa na avaliação zir em até 60% a sua necessidade de consu- da infraestrutura e do grau de maturidade mo de energia elétrica. As etapas da Jornada 20
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Projetos Especiais Implementação de ambientes de processa- mento de dados e/ou de Centros de Coman- do e Controle para gestão inteligente e em tempo real de operações complexas. Desenvolvemos projetos integrados e multi- disciplinares, com metodologia própria, em modalidade turn-key ou por administração, e com foco na solução. 21
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Foco no green GRI 2-28 Na green4T, acreditamos no potencial que a de dos data centers cresceu 60% entre 2015 e Consciente do nosso papel e responsabilida- transformação digital possui para impulsionar 2021. O mesmo percentual de elevação foi veri- de para potencializar os impactos positivos da o desenvolvimento sustentável, com tecnolo- 昀椀cado para as redes de transmissão de dados. tecnologia e mitigar os impactos negativos, a gias mais e昀椀cientes, disponíveis e humanas, Com a utilização e produção de um volume green4T tem buscado contribuir com soluções com grande impacto na vida das pessoas e no cada vez maior de dados, esse consumo de que tornem o ambiente de TI energeticamen- 2 meio ambiente. energia — e a consequente emissão de CO na te mais e昀椀cientes. A partir da implantação de atmosfera — também tende a crescer. um Plano de Ações Multidisciplinares (MAP), Nos últimos anos, tecnologias emergentes podemos reduzir em até 60% o consumo de como Internet das Coisas (IoT), machine lear- eletricidade dos ambientes de processamen- ning, inteligência arti昀椀cial e blockchain pro- Sabemos que, até 2025, to de dados de nossos clientes (saiba mais na moveram transformações importantes em to- página 75). dos os setores, impulsionando a inovação e o o mundo produzirá dinamismo da economia. 175 zettabytes de Este ganho de e昀椀ciência energética torna dados, o que exigirá mais próxima a comparação entre o gasto Ao mesmo tempo, sabemos que a infraestru- uma infraestrutura de elétrico da infraestrutura do data center e o tura digital é responsável por uma parte sig- consumo de energia dos equipamentos as- ni昀椀cativa do consumo de energia no planeta, consumo energético sociados diretamente ao processamento de contribuindo com as mudanças climáticas cada vez maior. dados. A partir dessa comparação, chega- (saiba mais na página 76). mos a um indicador, o PUE (Power Usage Effectiveness), métrica que de昀椀ne a perfor- A Agência Internacional de Energia (IEA, em mance energética do data center, avaliando inglês) revela que o consumo de eletricida- fatores como uso real e desperdício. 22
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 O PUE é representado por uma escala entre 1 A green4T acompanhou as plenárias princi- sobre a descarbonização do transporte públi- e 3, onde o número mais baixo representa um pais do evento, que contaram com a partici- co nas grandes cidades. data center energeticamente mais e昀椀ciente, pação de centenas de chefes de Estado, cien- enquanto no sentido oposto – mais próximo tistas, ambientalistas e lideranças sociais e Nossa participação na COP27 demonstra a de- de 3 – signi昀椀ca que o ambiente de TI neces- empresariais, e participou de maneira ativa no terminação em contribuirmos com o debate sita de aprimoramento. Nesse sentido, procu- fórum realizado pela Responding to Climate climático, compartilhar experiências e colabo- ramos desenvolver soluções de infraestrutura Change (RTCC), organização sem 昀椀ns lucrati- rar para a criação de uma economia net zero. de baixo impacto energético, com PUE máxi- vos classi昀椀cada como observadora o昀椀cial para Mais além, re昀氀ete a vontade de nos colocar- mo de 1,5. a Convenção-Quadro das Nações Unidas mos genuinamente à disposição da comuni- para Mudanças Climáticas (UNFCCC, na sigla dade global para construirmos, todos juntos, Acreditamos que essa é uma métrica essencial em inglês), Convenção de Diversidade Bioló- um futuro mais “green” para as pessoas, as para apoiarmos as companhias em sua jorna- gica (CBD) e Convenção das Nações Unidas empresas e cidades. da de transformação digital, e nos colocamos de Combate à Deserti昀椀cação (UNCCD). na fronteira visando a melhoria do indicador de e昀椀ciência energética de nossos clientes, Durante o fórum, o CEO da green4T, Eduar- Em 2022, participamos de um debate ajudando a reduzir o impacto ambiental de do Marini, apresentou a palestra: “IT Sector: promovido pelo Instituto Smart empresas dos mais diversos setores. The Role of CIO and an Energy Leadership City Business América, sobre as Opportunity for Brazil”, uma visão sobre o oportunidades e os desa昀椀os das Outra maneira que encontramos para con- papel estratégico que os executivos de TI empresas brasileiras na retomada tribuir no combate às mudanças climáticas é (Chief Information Of昀椀cer - CIO) possuem da Agenda 2030, da ONU. O evento pelo posicionamento e participação ativa no nas corporações, como atores principais de teve participação do Diretor para a debate global sobre as emissões de gases do uma transformação digital mais sustentável. efeito estufa e a consequente alteração nas Além disso, Marini também reforçou a opor- América Latina e Caribe da ONU temperaturas do planeta. tunidade para o Brasil atuar como uma das Habitat, Elkin Velasquez, e de lideranças mundiais na jornada de transição especialistas do setor, e resultou Em 2022, estivemos presentes, pela segunda energética da economia global, em razão da no artigo “Caminhos viáveis para vez, na Conferência das Nações Unidas sobre imensa capacidade de geração de energia a retomada dos Objetivos de as Mudanças Climáticas (COP27), realizada em por fontes limpas e renováveis. Desenvolvimento Sustentável”, Sharm el-Sheikh, Egito. Durante o evento, foram elaborado por Roberta Cipoloni discutidos importantes temas para o futuro do No mesmo evento, Roberto Speicys, CEO e Tiso, Diretora de Marketing e planeta, como o cumprimento das regras estabe- cofundador da Scipopulis, apresentou o tema lecidas no Acordo de Paris, o uso de fontes renová- “Using data to accelerate transport decarbo- Sustentabilidade da green4T. veis de energia e o avanço da descarbonização. nisation in Rio de Janeiro”, a sua perspectiva 23
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Chegamos a NPS de 289 Serviços clientes Continuados Inauguração em carteira, com do Centro de crescimento de 86,3 pontos 8,2% Experiência de Tecnologia em relação a 2021 Marcamos e do novo escritório, em presença na São Paulo (SP) COP-27 no Egito, Nos tornamos 361 reforçando o compromisso signatários contratos com a agenda de combate às mudanças climáticas do SBTi mantidos com para impulsionar as ações clientes, um climáticas e zerar as aumento de A Scipopulis emissões líquidas de gases 14% no ano do efeito estufa até 2050 recebeu o reconhecimento das 100 empresas R$ 341,0 mais in昀氀uentes 131 milhões em mobilidade de receita bruta (2022), pelo Connect Smart Cities Data Centers e Mobilidade Estadão Modulares Exportados 24
Gestão e Ética A green4T está comprometida com a adoção de boas práticas de Governança Corporativa em suas operações, respeitando seus públicos de relacionamento e construindo relações de con昀椀ança norteados pela transparência. Esses fundamentos conduzem todas as conexões construídas pela Companhia, em conformidade com os padrões morais e legais, respeito aos direitos humanos e à diversidade.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Estrutura de Governança GRI 2-2; 2-9; 2-10; 2-11; 2-12; 2-18 A Green4T Participações S.A. (“gre- en4T”) é uma sociedade anônima bra- sileira de capital fechado, detida inte- gralmente pelo 4T Ventures, Fundo de Investimento em Participações Multiestratégia, gerido na forma de seu Regulamento conforme as nor- SOLUÇÕES TI S.A. mas da CVM e ANBIMA. SCIPOPULIS LTDA. GRUPO DCC S.A. INTERNATIONAL Atualmente, somos geridos por um ESPANHA LTDA. SERVIÇOS E Conselho de Administração e por uma PRODUTOS LTDA Diretoria Estatutária. Nossa estrutu- ra de Governança Corporativa conta também com um Comitê de Ética e Integridade, de caráter permanente, ARQUENGER LABORATÓRIOS DE PERU ARGENTINA MÉXICO cuja função é assessorar o Conselho SISMETAL LTDA. PESQUISA LTDA. PANAMÁ de Administração em suas atividades. URUGUAI COLÔMBIA CHILE 26
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 O Conselho de Administração é o órgão má- ximo diretivo da empresa, de deliberação cole- giada, responsável pela supervisão da gestão dos Diretores e pelo estabelecimento das polí- ticas gerais da Companhia. Suas decisões são tomadas pela maioria dos votos dos membros presentes à reunião e ele é composto por três membros, nomeados pela assembléia de acio- nistas com mandato de três anos. O Presiden- te do Conselho possui mandato de 1 ano, não sendo permitida a recondução, sendo possível o acúmulo de função com a Presidência da empresa. O Conselho de Administração expressamen- te determina que a empresa e seus colabo- radores devem agir de forma íntegra, ho- nesta e dentro da legalidade, pautando suas atividades por valores e princípios éticos, e impedindo a ocorrência de irregularidades em seus negócios. 27
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Membros do Conselho de Administração EDUARDO CASASANTA Cofundador e CEO da green4T, Eduardo Marini foi reconhecido por três vezes como uma das principais MARINI lideranças de TI do Brasil pelo IT Mídia e Korn Ferry. É membro do YPO (Young Presidents’ Organization) e integra conselhos de administração de empresas nos setores de tecnologia, saúde e serviços 昀椀nanceiros. Membro do Conselho de Marini é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), pós-graduado em Ad- Administração e Diretor ministração de Empresas pela FGV/ EAESP, e mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presidente da green4T de Yale (EUA). ANTONIO DONIZETE Antonio Bob é cofundador da green4T e exerce a função de Vice-Presidente Executivo da Companhia, LOPES BOB responsável pelo segmento de data centers modulares. Com mais de 30 anos de experiência no mercado latino-americano, Antonio Bob é referência nacional e internacional no segmento de data centers mod- Membro do Conselho de ulares, sendo membro participante da Euro Norma (VDMA) e Delegado Brasil no ICREA – International Administração Computer Room Experts Association. Anteriormente, foi membro do Uptime Institute e coordenador de e Vice-Presidente estudos do CE-021:000.039 – Comissão de Estudos de Data Center para a norma ISOIEC 22237. Antonio é Executivo da green4T formado em Engenharia Civil pela UMC, com especializações pela Universidade de São Paulo e pela Uni- versidade MPA Technischen na Alemanha. É acreditado ATD/ATS pelo Uptime Institute. ALEXANDRE Alexandre é membro do Conselho da green4T desde 2019, sócio da Smart Results Consultoria em COSTA E SILVA Gestão Empresarial, membro do Comitê de Inovação e Tecnologia do Hospital Oswaldo Cruz, e membro do grupo de anjos dos ex-alunos da Harvard Business School. Anteriormente, foi CEO Membro do Conselho da Neovia Telecom e General Manager da AT&T no Brasil. Alexandre Costa e Silva é graduado em de Administração Engenharia Eletrônica pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), possui MBA Executivo pelo COPPEAD UFRJ, e detém certi昀椀cações do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) e do Integrated Coaching Institute (ICI). 28
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Membros da Diretoria Executiva e Liderança EDUARDO CASASANTA Cofundador e CEO da green4T, Eduardo Marini foi reconhecido por três vezes como uma das principais MARINI lideranças de TI do Brasil pelo IT Mídia e Korn Ferry. É membro do YPO (Young Presidents’ Organization) e integra conselhos de administração de empresas nos setores de tecnologia, saúde e serviços 昀椀nanceiros. Membro do Conselho de Marini é bacharel em Direito pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), pós-graduado em Ad- Administração e Diretor ministração de Empresas pela FGV/ EAESP, e mestre em Administração de Empresas pela Universidade Presidente da green4T de Yale (EUA). Fernando Andrade é Vice-Presidente e Chief Financial Of昀椀cer – CFO da green4T. O executivo soma FERNANDO mais de 17 anos de experiência em gestão, tendo atuado como CFO e Head of People na PareBem, DE ANDRADE empresa de mobilidade urbana investida do Pátria Investimentos, onde liderou a geração de esca- labilidade operacional e o desenvolvimento da cultura corporativa da empresa. Também foi consul- Vice-Presidente e Chief tor sênior na McKinsey & Company, onde apoiou líderes nos setores de telecomunicações, serviços Financial Of昀椀cer (CFO) 昀椀nanceiros e outros em temas de estratégia, organização e operações. Ele foi empreendedor, tendo da green4T fundado uma healthtech chamada Bric Saúde, com foco em gestão de prontuário e telemedicina. Fernando é formado em Engenharia Elétrica e de Comunicações pelo Instituto Militar de Engenharia, e possui MBA pela London Business School. MARCIO MARTIN Marcio Martin é Vice-Presidente Comercial e de Soluções da green4T. O executivo soma 28 anos de experiência na área de tecnologia, tendo liderado as áreas de desenvolvimento de soluções, enge- Vice-Presidente nharia, pré-vendas e vendas em empresas como Dell Technologies, EDS-HP, HPE e DXC Technology. Comercial e de Soluções É um dos principais executivos do mercado no desenvolvimento e entrega de ambientes de infra- da green4T estrutura de alta complexidade, outsourcing, implementação de projetos, negociação e gerencia- mento de grandes equipes. Martin é graduado em Engenharia da Computação pela Universidade Anhembi Morumbi, e com MBA em Administração e Negócios pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). 29
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Remuneração Ética e Combate à Corrupção e Diversidade GRI 2-15; 2-23; 2-24; 2-27 e 205-3 nos órgãos de Governança Nossa estrutura de governança é pautada pela da ética, integridade, transparência, respeito aos ética e pelo combate à corrupção, buscando mi- direitos humanos, cumprimento de todas as GRI 2-19; 2-20; 2-21 tigar riscos e garantindo uma operação respon- legislações e regulamentos nos países em que sável e justa. Com a 昀椀nalidade de propagar essa atuamos, tolerância zero à fraude e corrupção e cultura e assegurar o cumprimento de leis e responsabilidade com a comunidade social e o O Conselho é formado por três membros, sen- normas, contamos com um Código de Condu- meio ambiente. do que apenas um recebe uma remuneração ta Ética, desenvolvido pelo Conselho de Admi- 100% 昀椀xa. nistração em conjunto com o Comitê de Ética Também contamos com uma Política Anticor- e Integridade e a área de Compliance. rupção, que estabelece as diretrizes de combate Em relação à Diretoria, a remuneração é estru- à corrupção, em conformidade com a Lei Anti- turada em uma parcela 昀椀xa e outra variável. Esta O documento estabelece as diretrizes a serem corrupção brasileira (Lei n° 12.846/2013, regula- última é ajustada com base no progresso da seguidas por todos os acionistas, conselheiros, mentada pelo Decreto Federal n° 11.129/2022), a Lei empresa em diversas áreas. administradores e colaboradores, independen- Anticorrupção Americana (U.S. FCPA – Foreign temente do cargo ou função que ocupem. Ele Corrupt Practices Act) e legislações especí昀椀cas de É importante ressaltar que não existem progra- estabelece o compromisso com a qualidade outros países em que a Companhia atua. mas de aposentadoria especí昀椀cos ou diferencia- dos produtos e serviços, e reforça os princípios dos para o Conselho e a Diretoria. A contribuição para a aposentadoria de todos os funcionários contratados sob regime CLT (Consolidação das Conheça o Código de Conduta Ética e a Política Anticorrupção, disponíveis em Leis do Trabalho) é feita pelo INSS (Instituto Na- português, por meio do link cional do Seguro Social), conforme estabelecido em lei. https://www.green4t.com/ https://www.green4t.com/ wp-content/uploads/2021/09/ wp-content/uploads/2021/09/ Codigo_de_Conduta_Etica_ Politica_Anticorrupcao_ green4T.pdf green4T.pdf 30
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 BRASIL Capacitação em políticas e procedimentos Con昀氀ito de Interesses de combate à corrupção* Nosso Código de Conduta estabelece Categoria funcional Número de colaboradores que nossos colaboradores devem treinados zelar para que não haja con昀氀ito ou Operações 139 percepção de con昀氀ito de interesses na Companhia, elencando os principais Administrativo 26 casos que ocorrer em nosso negócio. Gerência 21 Todos os nossos administradores e colaboradores com cargos de Coordenação 20 con昀椀ança, acima de gerentes, preenchem um formulário especí昀椀co Diretoria Executiva 2 de controle de interesses para a área Conselho de 2 de Compliance e área de Gente. Administração Os formulários são guardados e Total 210 consultados, se necessário. No caso de situações claramente identi昀椀cadas, LATAM são realizadas ações para evitar a materialização desses con昀氀itos. Capacitação em políticas e procedimentos de combate à corrupção* Categoria funcional Número de colaboradores treinados Não houve registro de qualquer Operações 20 ocorrência de corrupção envolvendo nossos colaboradores ou parceiros. Total 20 *Os dados não estão disponíveis em regiões. 31
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Gestão de Riscos Programa de Integridade e Compliance GRI 2-6; 2-13 GRI 2-12; 2-24; 2-27; 205-3 Como parte do processo de gestão de riscos da Em linha com o nosso Código de Conduta e green4T, dispomos de uma matriz de combate a Política Anticorrupção, possuímos um Pro- à corrupção e suborno, atualizada anualmente, grama de Integridade e Compliance, visando que estabelece princípios, diretrizes e respon- disseminar a cultura da integridade e da ética Reconhecimentos sabilidades a serem observadas no processo de na condução do nosso negócio. O programa é Em março de 2022, realizamos gerenciamento de riscos e controles internos supervisionado por um Comitê de Ética e In- a renovação e manutenção da inerentes às atividades da Companhia. tegridade, que se reúne trimestralmente, e é certi昀椀cação ISO 37001, que avaliou composto por quatro membros. o Sistema de Gestão Antissuborno A matriz tem como objetivo identi昀椀car e tratar Por meio do Programa de Integridade e Com- da Companhia, reconhecendo a todas as reclamações recebidas, incluindo as pliance, implementamos a avaliação de riscos implementação do nosso Programa vindas dos mecanismos de queixas que a orga- e controles internos no tema de corrupção e de Integridade e Compliance e sua nização estabeleceu, além de garantir a perma- efetuamos auditorias e monitoramentos para capacidade de minimizar riscos de nente aderência da Companhia e de suas con- identi昀椀car ações indevidas e garantir o cum- ocorrência de suborno e corrupção na troladas aos padrões éticos e pro昀椀ssionais. primento das nossas políticas. Além disso, rea- Companhia. lizamos treinamentos regulares, para todos os Os principais riscos mapeados de solicitação de colaboradores, com foco em nossas diretrizes Em novembro, efetivamos a inscrição suborno junto a colaboradores da Companhia e procedimento de combate à corrupção. para o selo Pró-Ética (2022 – 2023), estão relacionados a interação com agentes pú- com apoio da alta administração, com blicos responsáveis por licenças, desembaraço Todas as ações do Programa são conduzidas o objetivo de manter a certi昀椀cação aduaneiro, ou envolvidos em processos licitatórios pela área de Compliance, que reporta, trimes- recebida em 2021. O selo reconhece de aquisição de bens e serviços. Em treinamen- tralmente, os resultados ao Conselho de Admi- as empresas comprometidas com a tos anuais, todos os colaboradores da Companhia nistração, incluindo o status dos treinamentos, denúncias e planos de melhoria. ética, a integridade nos negócios e por são orientados a, caso presenciem qualquer tipo implementar medidas voltadas para a situação irregular, seguir estritamente os precei- Como resultado de todos esses esforços, du- prevenção, detecção e remediação de tos éticos do nosso Código de Conduta e Política rante o período coberto pelo relatório, não atos de corrupção e fraude. Anticorrupção, além de reportar imediatamente à foram registrados casos signi昀椀cativos de não área de compliance o ocorrido. conformidade com leis, multas e corrupção. 32
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Canal de Denúncias GRI 2-16; 2-26 Como parte do Programa de Integridade e cí昀椀cos e direcionados, advertências, reuniões Compliance oferecemos aos colaboradores para correção e até desligamentos. A partir e aos nossos demais públicos um Canal de das denúncias, também realizamos ações de Denúncias, por meio do qual podem reportar melhorias de controles internos em processos atos suspeitos ou indevidos que violem nossas operacionais da Companhia, a 昀椀m de reduzir o diretrizes e políticas. risco da ocorrência de algum ato indevido. As denúncias podem ser realizadas de forma anônima, e proibimos qualquer retaliação ou Nosso Canal de Denúncias é tentativa de prevenir, obstruir ou dissuadir os con昀椀dencial, externo, transparente, denunciantes em seus esforços para informar independente, e pode ser acessado o que acreditem ser uma violação. Todas as pelos caminhos a seguir: denúncias são direcionadas e tratadas pela área de Compliance, com reporte para o Con- •Telefone: + 55 11 96850 3293 selho de Administração e o Comitê de Ética e •E-mail: [email protected] Integridade da Companhia. •No website: https://www.green4t. Em 2022, tivemos 12 reportes investigados, re- com/canal-de-denuncias/ lacionados a problemas de comportamento de colaboradores. Entre as ações implementa- das em resposta, tivemos treinamentos espe- 33
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Governança de Sustentabilidade GRI 2-13 Com o objetivo de ampliar sua geração de valor, a green4T conta desde 2020 com uma Diretoria de Sustentabilidade, responsável pela agenda ESG da Companhia, atuando em temas como: • Acompanhamento de indicadores ESG; • Elaboração do inventário de emissões de ga- ses do efeito estufa; • Estruturação de metas de redução de emis- sões (com base no SBTi); • Elaboração do Relatório de Sustentabilidade; • Estabelecimento de relações com organiza- ções e iniciativas externas que promovem a sustentabilidade; • Fomento de práticas sustentáveis entre os fornecedores e parceiros ; • Implementação de ações de reciclagem e lo- gística reversa, visando à redução de resíduos e ao reaproveitamento de materiais; • Liderança das ações de sustentabilidade, ga- rantindo que a Companhia esteja alinhada com as expectativas dos stakeholders. 34
Atuação E昀椀ciente e Inovadora EXPERIÊNCIA DO CLIENTE A green4T se compromete em oferecer soluções tecnológicas para garantir a alta disponibilidade, resiliência, segurança, e昀椀ciência e sustentabilidade da infraestrutura de TI de seus clientes. Com a aceleração da transformação digital e a consolidação da economia 4.0, entendemos que nossos serviços são essenciais para que as empresas assegurem suas operações críticas, baseadas no processamento de dados.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Centro de Excelência Oferecemos um modelo de relacionamento lugar do Brasil. Ao 昀椀nal de 2022, contávamos Conectado à rede organizacional, o técnico único na América Latina, que garante o aten- com 51 pro昀椀ssionais seniores atuando no COE. recebe de volta informações enviadas pelo es- dimento rápido e resolutivo das demandas de A conexão entre técnicos e experts acontece pecialista, como manuais técnicos dos equipa- nossos clientes. Nossa equipe técnica, que re- também no ambiente digital, com o uso dos mentos, que podem ser visualizados pela tela aliza a visita à infraestrutura de TI dos clientes, Smart Glasses (“Augmented Hands & Eyes”). dos Smart Glasses. A ferramenta permite ain- visando o diagnóstico e a resolução de proble- Trata-se de uma ferramenta ocular de realidade da que o pro昀椀ssional atue com as mãos livres, mas, conta com o apoio online de nosso COE – aumentada, acoplada ao EPI dos pro昀椀ssionais, dando maior segurança, além de contar com Center of Excellence (Centro de Excelência), que transmitem ao especialista imagens de alta um supressor de ruído ambiente, que melhora formado por especialistas em áreas diversas, de昀椀nição e em tempo real direto do local do a comunicação entre as partes. como clima, storage, energia e networking, cliente, permitindo que o especialista avalie com para maximizar sua e昀椀ciência, em qualquer precisão o problema e suas possíveis soluções. Principais objetivos dos Smart Glasses: Resolução Padronizar Garantir abrangência Elevar a segurança das dos problemas processos nacional e full time ao equipes de campo no site serviço do cliente Agilizar o Reduzir as emissões de Centralizar o Oferecer os melhores atendimento carbono resultante do conhecimento gerado e mais quali昀椀cados deslocamento das equipes nos atendimentos pro昀椀ssionais para atender nossos clientes 36
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Como resultado, percebemos um ganho téc- local, promovendo maior segurança para a to- nico importante nas intervenções realizadas mada de decisão. nas instalações do cliente, com mais precisão nos diagnósticos e soluções adotadas, e dimi- Contamos ainda com QR Codes implantados nuição do MTTR (Mean Time To Repair). Des- nos equipamentos dos subsistemas dos data tacamos também o aumento da qualidade na centers, que podem ser lidos pelos Smart comunicação entre técnico e especialista, re- Glasses, permitindo a automatização e con- dução do risco de falhas de procedimento em trole das atividades realizadas. O objetivo foi momentos de crise e diminuição sensível da promover mais qualidade ao serviço prestado pressão sobre o pro昀椀ssional no atendimento por nossos pro昀椀ssionais. Centro de Experiência de Tecnologia Como parte do novo escritório da green4T, Já na entrada do escritório, o cliente passa inaugurado em 2022, em São Paulo (saiba por uma linha do tempo com os principais mais na página 57), criamos um Centro de pontos da história da empresa, com desta- Experiência de Tecnologia, que proporcio- que para os avanços em sustentabilidade. na um ambiente de cocriação entre colabo- Nos espaços seguintes, ele conta com uma radores e clientes. vivência imersiva dos produtos e serviços ofertados pela Companhia. 37
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Satisfação do Cliente GRI 2-25 Com o objetivo de identi昀椀car e tratar as de- desse mecanismo, as iniciativas são acompa- mandas e reclamações dos clientes, adota- nhadas por meio de auditorias internas do Sis- mos uma abordagem que inclui canais de tema de Gestão da Qualidade, assim como em atendimento, mecanismos de queixa e pes- novo contato com o cliente. quisa de satisfação. Como resultado dessas iniciativas, em 2022, al- Todas as reclamações recebidas são registra- cançamos um Net Promoter Score (NPS) de das e analisadas em conjunto com o gestor do 86,3 pontos, considerado excelente, o que de- contrato e as áreas relacionadas, a 昀椀m de bus- monstra a satisfação dos clientes com nossos car sua resolução veloz. Para avaliar a e昀椀cácia serviços e relacionamento. 38
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Inovação Verde Acreditamos que a inovação é essencial para a Nesta busca, uma pauta deve ganhar ainda energia. Temos um time de especialistas em sustentabilidade e longevidade das empresas, mais centralidade: a mitigação do impacto am- diversas disciplinas que realizam um mape- incluindo o nosso negócio e o de nossos clientes. biental gerado pelos data centers. O desenvol- amento criterioso da maturidade da infraes- Por isso, implementamos uma série de ações e vimento de infraestruturas tecnológicas mais trutura de TI da empresa; planejamento cus- processos que aumentam a e昀椀ciência operacio- “verdes” se torna medida inadiável para o êxito tomizado para a otimização dos sistemas de nal e a performance ESG das empresas. das estratégias de redução de emissões das energia e climatização, elevação da densidade empresas. A Agência Internacional de Energia computacional do site, enclausuramento de A seguir, abordamos algumas das principais ino- (IEA, em inglês) revela que o consumo de ele- corredores de ar, evolução tecnológica do am- vações que trabalhamos em nosso portfólio. tricidade dos data centers cresceu 60% entre biente, prolongamento de vida útil de compo- [5] 2015 e 2021. O mesmo percentual de elevação nentes e equipamentos . foi veri昀椀cado para as redes de transmissão de TI Verde dados. Em 2021, os CPDs (Centros de Proces- Com nosso compromisso com a sustentabi- samento de Dados) consumiram entre 0,9% lidade e inovação, buscamos ajudar as em- As mudanças climáticas são um risco emer- e 1,3% de toda a energia elétrica produzida no presas a enfrentar os desa昀椀os impostos pelas gente que ameaça não apenas a sobrevivência mundo (excluindo a mineração de criptomoe- mudanças climáticas, contribuindo para um de empresas em todo o mundo, mas de toda das), conforme relatório da agência divulgado futuro mais verde e próspero para todos. a humanidade. Seus efeitos já podem ser sen- em setembro do ano passado. Entretanto, es- tidos, com eventos climáticos extremos cada tudo publicado pelo pesquisador Anders S.G [1] vez mais comuns em todo o planeta . Andrae sugere que, dependendo da base de cálculo escolhida, este volume consumido te- Nesse sentido, algumas empresas já colocam nha chegado a 7% do grid mundial de energia Fontes - acesso em 05 de abril, 2023: [3,4] a redução de emissão de Gases do Efeito Es- já em 2020 . 1. IPCC, 2021: Summary for Policymakers. In: Climate Change 2021: The tufa (GEE) como uma de suas prioridades na Physical Science Basis. Contribution of Working Group I to the Sixth agenda ESG. Segundo o estudo “If Not Now, Com o objetivo de apoiar nossos clientes na Assessment Report of the Intergovernmental Panel on Climate Change 2. “If Not Now, When?” Report by Climate Impact Partners and Imperial When?”, publicado pela organização Climate busca pela sustentabilidade, criamos e ofere- College. Disponível em: https://ifnotnowwhen.climateimpact.com 3. “Total Consumer Power Consumption Forecast”. Anders S.G. Andrea. Impact Partners, em setembro de 2022, em cemos um Plano de Ação Multidisciplinar Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/342643762_ parceria com o Imperial College, de Londres, (MAP) que visa aumentar a e昀椀ciência ener- New_perspectives_on_internet_electricity_use_in_2030 4. “Data centers: How big are they, and what are they worth?”. Interna- 63% das 500 maiores companhias globais gética dos data centers e reduzir o impacto tional Energy Agency. Disponível em: https://www.iea.org/reports/data-centres- listadas pela revista Fortune elevaram as ambiental da infraestrutura de TI, com capa- and-data-transmission-networks [2] 5. Informações sobre o Plano de Ação Multidisciplinar disponíveis em: suas metas de descarbonização até 2050 . cidade de reduzir em até 60% o consumo de https://www.green4t.com/solucoes/data-center-carbon-zero/ 39
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Jornada de E昀椀ciência Energética Energia Verde Manutenção Preditiva IT Modernization HCI & Virtualização 60% 40% Energy Efficiency 25% Certificate Data Center Plano de ação 5% Computational Fluid multidisciplinar Dynamics (CFD) & 0% Medição do PUE Assessment SAVINGS STEPS STEP 0 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 CEEDA - Certi昀椀ed Energy Ef昀椀ciency DC Award | LEED - Leadership in Energy and Environment Design 40
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Em novembro de 2022, fomos a pri- nhia do setor no Brasil e em toda a meira Companhia da América Latina região latino-americana a possuir a obter a certi昀椀cação ASA (Accredi- conhecimento prático e teórico com- ted Sustainability Advisor), entre- provados para o desenvolvimento de gue pelo Uptime Institute. O título data centers sustentáveis em escala nos quali昀椀ca como a única Compa- mundial. Além disso, contamos com outras certi昀椀cações que quali昀椀cam a entrega dos nossos pro- dutos e serviços: Tiers do Uptime Institute LEED para implementações com mais de 50 data centers sustentáveis de data centers – certi昀椀cados de I a IV – avaliados medida por sustentabilidade do pelo nível de con昀椀abilidade e espaço, uso racional de água e desempenho geral. e昀椀ciência energética. CEEDA para auditoria e Certi昀椀cados ITIL e COBIT para certi昀椀cação de práticas em adoção das melhores práticas e昀椀ciência energética dentro do de gestão e gerenciamento do data center. ambiente de TI. 41
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 IoT A Internet das Coisas, ou IoT (Internet of Things, na sigla em inglês), é a utilização de sensores, softwares e outros sistemas para conectar objetos em uma rede de internet, Atualmente, a estimativa é fazendo com que dados possam ser extraí- de que existam mais de 10 dos, processados e analisados. bilhões de dispositivos IoT no Por meio dessa tecnologia, as empresas mundo, com possibilidade podem integrar seus equipamentos de de crescer para 27 bilhões até hardware à sua rede de sistemas internos, para ter acesso a informações cruciais para 2025(1). a gestão dos negócios. Alguns exemplos desses equipamentos são sensores e dis- positivos responsáveis pela automatização de fazendas e indústrias. Fontes - acesso em 05 de abril, 2023: 1. IoT: até 2025, mais de 27 bilhões de dispositivos estarão conectados. Disponível em: https://forbes.com.br/forbes-tech/2022/08/iot-ate- -2025-mais-de-27-bilhoes-de-dispositivos-estarao-conectados/ 42
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 IoT em todos os setores Indústria 4.0 Arquitetura de sensores a favor da produtividade na indústria. Serviços Energia, Utilities, + Óleo e Gás Transporte/ Saúde Logística Tecnologia a serviço Telecomunicações da saúde e longevidade Financeiro do ser humano. Educação Cidades Agricultura 4.0 Inovação no campo para mais produção e menos consumo de recursos naturais. 43
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Nesse contexto, uma inovação que deve acele- Na green4T, contamos com uma equipe espe- rar a adoção dessa tecnologia no Brasil é o 5G, cializada para planejar e executar soluções de em fase de implantação no País desde julho IoT customizáveis às necessidades do cliente – de 2022. Com a latência reduzida e alta capaci- independentemente de seu setor de atuação. dade de conexões simultâneas, o 5G possibili- ta que as aplicações em IoT sejam ainda mais Esses serviços podem conectar o negócio de e昀椀cientes e con昀椀áveis, permitindo a realização ponta a ponta, tornando a empresa mais ágil de tarefas complexas em tempo real. e permitindo que os operadores sejam capa- zes de identi昀椀car e tomar decisões de negócio Além disso, a tecnologia 5G também oferece através de um painel que expõe toda a opera- suporte para novas tecnologias, como a Rea- ção em tempo real. Também apoiamos no en- lidade Aumentada e Virtual, que podem ser tendimento e análise desse montante de in- utilizadas em diversos setores, desde entrete- formação para melhorar a tomada de decisão. nimento até medicina e educação, permitindo a realização de tarefas complexas em tempo Além disso, os demais produtos e serviços (1) real . (Data Center Modular, Data Center Infras- tructure Services, Data Center IT Services) No geral, espera-se que o 5G seja um grande da green4T se integram às soluções de IoT catalisador para a evolução da tecnologia IoT no oferecidas, criando um ecossistema completo Brasil e no mundo, trazendo novas possibilida- para a operação do negócio. des, oportunidades de inovação e crescimento para empresas e desenvolvedores de tecnologia. Fonte - acesso em 05 de abril, 2023: 1. 5G no Brasil: guia explica o que vai mudar com a nova tecnologia. Disponível em: https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2022/07/06/5g- -chega-ao-brasil-nesta-quarta-guia-explica-o-que-vai-mudar-com-a-no- va-tecnologia.ghtml 44
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Smart Cities Uma Smart City (ou cidade inteligente, em inteligente de resíduos, sensores de poluição português) é aquela que utiliza tecnologias do ar, monitoramento da qualidade da água e avançadas e inovadoras para melhorar a qua- da mobilidade. lidade de vida dos cidadãos, otimizar o uso de [1] recursos e reduzir impactos ambientais . Para isso, são utilizadas ferramentas como dispo- sitivos e sensores conectados à Internet das Coisas (IoT), coleta de dados em tempo real e análise de dados para gerenciar e otimizar recursos, como transporte, energia, água e resíduos. O objetivo principal é melhorar a e昀椀- ciência, a segurança e a sustentabilidade da A Scipopulis é uma startup de inovação da cidade, tornando-a mais resiliente e capaz de green4T que trabalha com análise, proces- lidar com desa昀椀os urbanos, como o aumento samento, integração e visualização de dados da população e as mudanças climáticas. focada em tornar as cidades “smart cities”. Desde 2014, tem a missão de construir para Algumas tecnologias comuns em cidades todas as pessoas uma cidade humana, sus- inteligentes incluem iluminação inteligente, tentável e integrada usando tecnologia, ur- transporte público conectado, gerenciamento banismo e design. Fontes - acesso em 05 de abril, 2023: 1. GIFFINGER, Rudolf et al. Smart Cities: Ranking of European Me- dium-Sized Cities. Vienna University of Technology, Centre of Regional Science, 2007. Disponível em: https://www.smart-cities.eu/download/ smart_cities_昀椀nal_report.pdf 45
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Premiações Scipopulis 2014 2015 2016 Finalista do Verizon Menção honrosa Ganhadores do Ganhadores do Ganhadores do Powerful Answers Startup Farm edital SENAI SESI de Prêmio Connected Prêmio Objeto Brasil inovação Smart Cities 2017 2018 2022 100 empresas mais in昀氀uentes em mobilidade Vencedores do Prêmio Ganhadores do 1o 100 Startups to (2022), pelo Connect Startups do Futuro, do Demoday Mobilab Watch Smart Cities e Mobilidade SEBRAE-SP, na categoria Estadão. GovTech 46
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Os produtos da Scipopulis se dividem em duas go (Chile), Montevidéu (Uruguai) e Vilnius (Lituâ- Além disso, em 2022, a Scipopulis desenvol- plataformas: nia). Ela tem sido fundamental para a de昀椀nição veu uma metodologia para avaliação da viabi- de novas políticas públicas de mobilidade e para lidade da eletri昀椀cação das linhas de ônibus, a elevar a qualidade do serviço de transporte pú- partir de dados reais da operação da rede exis- blico, fornecendo informações sobre velocidade, tente. Essa metodologia considera dados de Trancity 昀氀uxo, deslocamento e emissão de poluentes do GPS da frota, o trajeto, as variações de relevo sistema de transporte público local. e o tempo de viagem para estimar a energia elétrica necessária para que o ônibus comple- Com foco em gerir a oferta de transporte pú- te uma viagem, além da quantidade de via- blico em tempo real, o Trancity nasceu para gens que cada ônibus consegue realizar ao ajudar gestores públicos a acompanhar os Pontos monitorados no painel longo do dia sem necessidade de recarga e o novos 昀氀uxos de movimentação impostos pelo tamanho estimado da frota para completar as desenvolvimento da urbanização. Trajetos e posição Oscilação da oferta; viagens previstas ao longo do dia. Ademais, a dos veículos; Acompanhamento metodologia identi昀椀ca sinergias operacionais A tecnologia está baseada em um painel web Volume de veículos de métricas; entre as linhas para minimizar o tamanho da de monitoramento e análise de cidades, que em circulação; frota elétrica necessária para operar um con- concentra todas as informações sobre mo- Eventos e acidentes; junto de linhas. bilidade e infraestrutura urbana, fornecendo Necessidade de Regularidade insights importantes e permitindo ao gestor novas rotas; do serviço. utilizar os dados coletados em sua estratégia. Pontos de gargalo; A plataforma Trancity Ao integrar várias bases de dados, apresenta está presente em seis informações históricas e em tempo real que cidades europeias podem embasar a gestão, operação e o plane- jamento ponta a ponta de todo o sistema de Com isso, torna-se possível criar iniciativas (Vilnius, Kaunas e Klaipeda, na transporte público local. para a modernização da frota e a redução de Lituânia, e Varsóvia, Breslávia seu impacto ambiental, bem como aumentar e Gdansk, na Polônia), além A ferramenta de monitoramento de transporte a transparência ao cidadão e permitir o acom- de Santiago e Montevidéu, na público já foi implementada em várias cidades panhamento do cumprimento de metas de no Brasil, na América Latina e na Europa, como redução nas emissões previstas em progra- América Latina. São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Santia- mas de sustentabilidade pelas prefeituras. 47
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Ao longo do ano, o Trancity foi utilizado para tes do Rio de Janeiro (RJ) em um estudo de analisar e otimizar o transporte público em eletri昀椀cação da rede de transporte público, Florianópolis (SC) e Bragança Paulista (SP), que estabeleceu prioridades e caminhos para contribuindo com a mobilidade sustentável iniciar a transição de ônibus a diesel para ôni- nessas duas cidades. A plataforma foi também bus elétricos, reduzindo as emissões ligadas utilizada para apoiar a secretaria de transpor- ao transporte na cidade. Scipopulis participa do 11º Fórum Urbano Mundial da ONU-Habitat Em junho de 2022, a Scipopulis foi uma das Durante o evento, a empresa apresentou companhias escolhidas para representar o Trancity, com destaque para sua fun- o Brasil no 11º Fórum Urbano Mundial, cionalidade capaz de estimar as emis- que aconteceu em Katowice, na Polônia. sões no transporte público com base em O evento é considerado a principal confe- dados de operação geral, movimentação rência global sobre urbanização susten- dos veículos e seus modelos. tável, com a apresentação de projetos e cases de sucesso para resolução de ques- Como parte das ações preparatórias para tões relacionadas ao aquecimento global, o evento, a Scipopulis também partici- poluição e crescimento populacional. pou de um programa preliminar de ace- leração de startups, desenvolvido a partir A iniciativa é organizada pela ONU-Habi- de uma iniciativa conjunta da ONU com tat, o Programa das Nações Unidas para a prefeitura de Katowice. Assentamentos Humanos, que trabalha com parceiros para construir cidades e co- munidades inclusivas, seguras, resilientes e sustentáveis. 48
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Plancity A plataforma é uma ferramenta que integra, das pelo gestor e acompanhar indicadores processa e apresenta dados de forma visual, Pontos monitorados no painel das certi昀椀cações ISO 37120 e 37122, além visando fornecer informações para gestores de indicadores dos 17 ODS da ONU. públicos e embasar a tomada de decisão, Dados Métricas ISO; monitoramento e planejamento de cida- socioeconômicos; Cidades A tecnologia também é capaz de analisar des. Por meio de dashboards customizados, Censo educacional; Inteligentes e informações geolocalizadas, fornecendo da- os gestores têm acesso a informações inte- Sustentáveis; dos municipais que embasam a de昀椀nição gradas e monitoramento contextualizado Infraestrutura; de políticas públicas especí昀椀cas para cada do funcionamento da cidade, o que auxilia Arborização; Transporte. bairro da cidade. Com base nesses dados, na identi昀椀cação de problemas, de昀椀nição de é possível identi昀椀car com transparência os prioridades e elaboração de estratégias para Indicadores ODS; pontos que precisam de melhorias nos servi- aprimorar a gestão urbana. ços de zeladoria, visando oferecer mais qua- lidade de vida para a população. Dessa for- A plataforma é uma importante aliada na ma, a tecnologia é uma importante aliada na promoção de uma gestão mais e昀椀ciente, Amparado pelo Plancity, o processo de trans- gestão pública, proporcionando um melhor transparente e voltada às necessidades dos formação inteligente das cidades garante à entendimento sobre a realidade da cidade cidadãos. população local a oportunidade de desfrutar e possibilitando a adoção de medidas mais dos benefícios da vida na metrópole, maxi- e昀椀cazes. A ferramenta permite entender com preci- mizando o impacto dos investimentos públi- são todo o ecossistema urbano e, por conse- cos em prol das pessoas. Até o 昀椀nal de 2022, a tecnologia já estava pre- quência, como a cidade funciona. Essa cons- sente nas cidades Pindamonhangaba (SP), ciência situacional não se limita apenas ao Em 2022, lançamos uma série de inovação Curitiba (PR) e Praia Grande (SP), apoiando território como um todo – oferece, também, dentro da plataforma, como a possibilidade o avanço na gestão pública do espaço urbano. visão bairro a bairro e rua a rua. de monitorar o avanço de metas estabeleci- 49
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Scipopulis contribui para a transformação de Pindamonhangaba (SP) em cidade inteligente Em dezembro, a Scipopulis 昀椀rmou tecnologia implementada, foi possível um contrato com a Prefeitura de indicar, por exemplo, a quantidade de Pindamonhangaba (SP) para imple- pessoas próximas a cada serviço básico mentação do Plancity na cidade, com – como creches e hospitais – em cada o objetivo de auxiliar a gestão pública bairro da cidade, ou ainda a quantidade com dados mais claros e insights para de pessoas com acesso a transporte a melhoria da administração. público de qualidade em cada região do município. A iniciativa, que teve início há dois anos como projeto piloto, resultou em Em fevereiro de 2023, a cidade de Pinda- um contrato de um ano de duração, monhangaba passou a ser reconhecida que deve apoiar a inovação na gestão o昀椀cialmente como uma smart city, a pública, além de fornecer dados para partir de uma certi昀椀cação emitida investidores e associações. Com a pela ABNT. 50
Desempenho Operacional
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Em 2022, nossas operações continuaram crescendo, apoiadas pela necessidade cada vez maior do mercado por infraestrutura de RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 131 dados. Totalizamos cerca de 289 clientes com Desempenho Operacional contratos de Serviços Continuados, um au- + de 480 Data Centers mento de 8,2% em comparação ao ano an- técnicos Modulares terior, somando-se os negócios realizados no Recebeu o prêmio de Melhor especializados vendidos. Brasil e LATAM. Fornecedor do Projeto Royal, em missão crítica. Entre os produtos e serviços da green4T, o oferecido pela multinacional destaque foi o DCIM (Data Center Infrastruc- Rittal. ture Management), cuja receita foi multipli- cada por 30 neste ano. Outros serviços como IoT Solutions, Cloud Services e Data Center Carbon Zero, também tiveram avanços signi- lares, comercializando 131 data centers para Plancity e 昀椀cativos de performance, com uma perspec- Índia e Alemanha. Trancity tiva positiva de retorno nos próximos ciclos. presentes em Também merece destaque o bom desempe- 29 15 No período, a Sismetal investiu em novos nho da Scipopulis, que cresceu 36% em relação equipamentos e na duplicação da área fabril ao ano anterior, impulsionada pela adoção de novos contratos cidades ao redor 2 2 suas plataformas Trancity e Plancity por cida- 昀椀rmados do mundo. (de 3.000 m para 7.000 m ). A empresa ace- para Serviços lerou as exportações de data centers modu- des na América Latina e Europa. Continuados. 52
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Desempenho Financeiro Durante o ano de 2022, o Brasil viveu um Em 2022, a Receita Líquida Total teve um Valores em Milhares de reais cenário macroeconômico desa昀椀ador, com aumento signi昀椀cativo se comparada ao ano uma in昀氀ação de 5,8% e uma taxa de juros de anterior com variação positiva de 46,5%. green4T 2022 13,75% ao 昀椀nal do ano, valores que impactam nos custos e despesas das empresas, além Aprimoramos nossa infraestrutura ao longo Benfeitorias 4.782 de sua capacidade de realizar investimentos. do ano, com investimentos na ordem de R$ No entanto, ainda temos um cenário favo- 10 milhões na fábrica de data centers modu- Equipamentos 600 rável para o setor de tecnologia, com opor- lares e na nova sede da empresa na cidade tunidades relacionadas ao uso crescente da de São Paulo, que inclui um Centro de Expe- Móveis e utensílios 654 infraestrutura de dados e à necessidade de riência de Tecnologia com ambientes inova- uma gestão de qualidade dos data centers. dores para co-criação junto aos clientes. Total Capex 6.036 Valores em Milhares de reais Valores em Milhares 2022 2021 Variação % de Reais R$ MIL Sismetal 2022 Receita Líquida Total 299.579 204.470 Aumento de 46,5% (Consolidado) Máquinas 3.600 Receita Líquida Brasil 257.543 177.746 Aumento de 44,8% Benfeitorias 1.200 Receita Líquida Latam 42.036 26.724 Aumento de 57,3% Total Capex 4.800 53
Pessoas e Cultura NOSSO TIME A green4T acredita que o trabalho dedicado e engajado de nossos colaboradores é um dos pilares para a sustentação do nosso negócio. Sendo assim, investimos no desenvolvimento e na valorização de nosso time, com as melhores práticas de gestão de pessoas, a 昀椀m de criar um ambiente propício para a inovação e a sustentabilidade.
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Nossos Colaboradores Colaboradores por gênero Brasil Em 2022, investimos em iniciativas e GRI 2-7; 2-8; 2-30 projetos de retenção e atração de ta- lentos, bem como em ações de pro- 14% moção da diversidade. Com algumas reestruturações internas, em 2022 re- forçamos áreas e o corpo de líderes da Companhia, deixando a empresa mais forte para novos desa昀椀os. 86% 88% de nossos Homem Mulher colaboradores são cobertos por acordos de BRASIL Colaboradores por gênero Latam negociação coletiva. Os únicos 704 colaboradores que não estão incluídos nesses (689 permanentes, 4 temporários acordos são aqueles alocados e 11 freelancers) 20% e residentes em escritórios situados nos países da América Latina, com exceção do Brasil, LATAM bem como os colaboradores contratados em regimes 59 colaboradores 80% diferentes do CLT. permanentes Homem Mulher 55
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 BRASIL BRASIL LATAM Colaboradores por contrato de trabalho, por região Colaboradores por tipo de emprego, por região* Colaboradores por região** Faixa etária Permanente Temporário Freelancers Faixa etária Integral Meio período Argentina 19 Centro-Oeste 66 0 0 Centro-Oeste 65 1 Chile 19 Nordeste 27 0 0 Nordeste 27 0 Colômbia 2 Norte 4 0 0 Norte 4 0 Uruguai 3 Sudeste 575 4 11 Sudeste 560 19 Costa Rica 16 Sul 17 0 0 Sul 17 0 Total 59 Subtotais 689 4 11 Subtotais 673 20 Total 704 Total 704 * Não foram considerados os colaboradores que trabalham no regime freelancer. ** Todos os colaboradores da região da América Latina (Latam) têm vínculos permanentes e traba- lham em tempo integral. 56
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Novo Escritório Para garantir mais qualidade e bem-estar aos estações de trabalhos compartilhadas e sem di- colaboradores no ambiente corporativo, em visórias, incentivando a movimentação dos co- 2022 inauguramos nosso novo espaço cola- laboradores pelo espaço. Ao todo, são 97 pontos borativo, em São Paulo (SP), no último andar de trabalho e 80 assentos colaborativos. do edifício Tower Bridge Corporate, ao lado da Ponte Estaiada, ponto turístico e empresarial O espaço conta com uma arquibancada de 2 da cidade. O espaço de 1.419 m inclui um Cen- 43 m², construída em madeira OSB de re昀氀o- tro de Experiência em Tecnologia, que serve restamento. Além disso, as salas de reuniões para demonstrar soluções da green4T de for- foram feitas com forro 昀椀berwood (昀椀bra de ma- ma imersiva, e também para proporcionar um deira), uma matéria-prima natural e reciclável espaço inovador e inspirador para co-criação funcionando como um revestimento capaz de entre nossos clientes e colaboradores. melhorar o desempenho acústico. Para garan- tir conexão com a natureza, o novo escritório Planejado com base no conceito 昀椀twell, o am- é permeado com iluminação natural e vis- biente segue boas práticas de construção civil ta da paisagem externa, com a presença de com criação de espaços colaborativos e área uma jabuticabeira no hall de entrada. verde para os públicos de relacionamento. O escritório não possui lugares 昀椀xos, e conta com 57
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Recrutamento e Seleção GRI 401-1 Em 2022, seguimos dedicando nossos es- objetivo divulgar a vaga em redes digitais vantamento de informação e depois com a forços à retenção e atração de talentos na como LinkedIn, além do site da Companhia. alta gestão, para em seguida dar início ao Companhia, com ações voltadas ao desen- Todos os nossos candidatos passam por al- processo de admissão. volvimento das lideranças, processos seleti- gumas etapas com a área de Gente para le- vos internos, planos de carreira e busca de pro昀椀ssionais alinhados com nossos valores. Contratação de Rotatividade de Como resultado desses esforços, contrata- colaboradores (Brasil) colaboradores (Brasil) mos 359 colaboradores no ano. Número Taxa de Número Taxa de Faixa etária total de contratação Faixa etária total de rotatividade Nosso processo de Recrutamento e Seleção contratações (%) contratações (%) para as vagas abertas na Companhia se ini- Menos que 30 104 68% Menos que 30 70 45% anos anos cia com um alinhamento de expectativas Entre 30 e 50 Entre 30 e 50 entre a área que está com a vaga em aberto anos 224 50% anos 186 42% e o time de Gente & Gestão. Antes de anun- Mais que 50 31 32% Mais que 50 31 32% ciarmos ao mercado, avaliamos a possibili- anos anos dade de realizar um recrutamento interno, Número Taxa de Número Taxa de Gênero total de contratação Gênero total de rotatividade buscando investir nos talentos que já conhe- contratações (%) contratações (%) cem e vivenciam nossa cultura. Masculino 287 48% Masculino 236 40% Para anúncio de vagas externas, a green4T Feminino 72 71% Feminino 51 50% adota uma tecnologia chamada de Appli- Número Taxa de Número Taxa de Região total de contratação Região total de rotatividade cant Tracking System (ATS), que tem como contratações (%) contratações (%) Total 359 51% Total 287 41% Para o ano de 2022 não foram coletados os dados de número de con- tratações e demissões divididos em regiões (Brasil e LATAM) conforme o RS 2021. 58
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Cultura A green4T tem uma cultura sólida e estrutura- de e carreira, com espaço para perguntas e inte- Green News da, pautada na ética, inovação e sustentabili- rações com os participantes. É o nosso canal de comunicação dade. Entendemos que nosso negócio possui interna, onde os colaboradores podem uma diversidade natural, vinda dos vários inú- Por 昀椀m, os colaboradores que já completa- acompanhar as notícias sobre nossos meros locais de atuação, cada um com suas ram seis meses de casa participam de uma características e especi昀椀cidades, que preci- entrevista de pós-contratação com a área negócios, novos colaboradores, dicas sam ser levadas em consideração na jornada de Gente & Gestão, onde avaliamos o quan- culturais e muito mais. de cada colaborador. to absorveram da cultura e recebemos seu feedback do processo. Campeões da Excelência No entanto, acreditamos ser importante criar rituais e iniciativas para que os colaboradores Etapas do onboarding O nosso programa de se apropriem de nossa cultura. Nesse senti- reconhecimento visa valorizar e do, buscamos criar um ambiente de trabalho Integração premiar os colaboradores que se aberto e colaborativo, pautado na comunica- Institucional destacam em Serviços Continuados, ção e transparência. Em 2022, por exemplo, re- contribuindo signi昀椀cativamente alizamos encontros envolvendo o time Latam para o sucesso da Companhia e Brasil. Conversa online com o nosso CEO durante o mês, semestre ou ano. Contamos também com um processo de on- Após a indicação e avaliação boarding padronizado, que visa acolher os Entrevista de desempenho por parte das novos integrantes e apresentar a cultura da post-hire lideranças, os selecionados são Companhia. Ele se baseia em uma Integração presenteados com um certi昀椀cado Institucional, no primeiro dia de trabalho, quan- Além disso, a cada trimestre, o nosso CEO rea- e um voucher, que varia de R$ do o novo colaborador conhece os procedimen- liza transmissões ao vivo abertas a todos os co- 300 a R$ 3.000, como forma de tos junto ao time de Gente e TI, as rotinas da área laboradores, abordando temas sobre o futuro reconhecimento e incentivo para e a equipe. Depois, em até dois meses, o colabo- do negócio, apresentando as mudanças estra- rador participa de uma conversa online com o tégicas que estão sendo realizadas na Compa- continuarem desempenhando um nosso CEO, Eduardo Marini, que aborda temas nhia e destacando outras iniciativas relevantes trabalho de excelência. como a trajetória da Companhia, sustentabilida- daquele período. 59
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Treinamento e Capacitação GRI 404-1; 404-2 Na green4T, sabemos que a capacidade e o en- • Implantação da Integração a novos colabo- Horas de treinamento gajamento dos nossos colaboradores são o prin- radores; Total de Média de cipal ativo de que dispomos para entregar pro- Gênero horas de horas de • Convenção comercial; treinamento treinamento dutos e serviços que atendem às necessidades Feminino 2319 1,36 dos clientes. • Treinamento do Plano de Gerenciamento de Resíduos e Programa de água e energia Masculino 57 1,36 Por isso, investimos continuamente em treina- – realizado para os colaboradores na Sismetal Total de Média de mentos e capacitações voltadas para a área de em maio 2022; Categoria horas de horas de cada colaborador, a 昀椀m de garantir o aperfeiçoa- funcional treinamento treinamento • Treinamento do PCN Plano de Continuida- mento pro昀椀ssional, o desenvolvimento de com- de de Negócio – curso para o comitê de crise Liderança petências e a adequação regulatória em suas realizado por Certi昀椀cações e área de Tecnolo- (Supervisão, atividades. Coordenadores, 218 1,36 gia. Realizado em maio e novembro de 2022; Gerentes e Diretores) Além disso, buscamos desenvolver as compe- • Career Talks for Her – Curso ao longo do ano tências técnicas especí昀椀cas dos colaboradores de 2022 com temas voltados para aceleração Equipe (Técnicos e 2158 1,36 da carreira das mulheres; Administrativo) por meio de capacitações internas realizadas conforme as demandas setoriais, ministradas • Treinamentos de suporte técnico na plata- pelo gestor ou pro昀椀ssional de referência da área. forma green4T com 3 categorias: Elétrica, In- Dentre os treinamentos realizados podemos fraestrutura / Sala Cofre e Mecânica totalizan- destacar: do 17 cursos técnicos; • Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA): • Treinamento de Teste de Estanqueidade Normas Reguladoras 06, 10, 12, 18, 20 e 35; em Sala Cofre – treinamento realizado em 13/04/2022 e 25/05/2022 para formação de • Treinamentos de Qualidade; novos multiplicadores do ensaio de teste de • Treinamentos voltados para as competên- estanqueidade. cias técnicas de cada área especi昀椀ca; 60
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Projeto Independência: Avaliação de formação em Missão Crítica Desempenho em parceria com o SENAI Em 2022, realizamos uma parceria GRI 404-3 com o SENAI para a criação da 1ª formação técnica em Missão Crítica do Nossos colaboradores passam por ciclos re- Brasil. A capacitação teve o objetivo Porcentagem de funcionários que receberam análise de de identi昀椀car talentos e oferecer gulares de avaliação de desempenho, a 昀椀m desempenho e de desenvolvimento de carreira oportunidades de crescimento na de analisar a performance individual, identi昀椀- Gênero carreira para alunos do SENAI de car os principais pontos de desenvolvimento, fornecer feedbacks construtivos e mapear os Feminino 406 Santo André e Ipiranga, ambos em próximos passos de cada pessoa. Esses dados São Paulo. Com oferta de 32 vagas e vão contribuir para a elaboração de iniciativas Masculino 54 100 horas de capacitação técnica, a o e programas de treinamento, visando eliminar Por Categoria Funcional aprendizado/treinamento teve foco na os problemas identi昀椀cados e garantir o cresci- formação de pro昀椀ssionais para atuar Todos os mento da Companhia. colaboradores que na área de Serviços Continuados. Ao se enquadram na 昀椀nal do curso, a green4T contratou, elegibildade da Em 2022, os ciclos aconteceram semestral- Companhia. Em um 100% por meio de estágio, 16 estudantes do mente, nos meses de fevereiro e agosto, e to- período de (6 meses projeto para atuação direta na área, a de green4T) todos dos os colaboradores com mais de seis meses tiveram avaliação de partir de dezembro. de empresa são avaliados. desempenho. O foco da ação é gerar oportunidades aos estudantes de nível técnico para que tenham uma experiência de aprendizagem relevante com vistas ao desenvolvimento e protagonismo em suas carreiras. Nossa expectativa é expandir a iniciativa para outras cidades como Rio de Janeiro, Brasília e Porto Alegre. 61
Diversidade e Inclusão GRI 2-19; 405-1; SASB TC-SI-330a.3 Consideramos a diversidade da nossa equipe Por faixa etária um fator fundamental para aumentar a inova- ção e o engajamento dos colaboradores, sendo Mais de uma atenção constante das nossas lideranças. 50 anos Nesse sentido, fomentamos a pluralidade de 43% pontos de vista e times cada vez mais diver- 57% sos, com o objetivo de implementar novas De 30 a 50 perspectivas e soluções na condução dos anos nossos negócios. Diversidade no Conselho de Administração e Diretoria Por gênero Por raça 100% 100% 44% 44% Homen Branco 62
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Diversidade dos colaboradores por categoria funcional (Brasil)* Diversidade dos colaboradores por categoria funcional (Latam)* Por gênero Número de % de Número de % de Por gênero Número de % de Número de % de homens homens mulheres mulheres homens homens mulheres mulheres Média gestão 115 16,6% 22 3,2% Média gestão 9 15,3% 6 10,2% Equipe 351 50,6% 9 1,3% Equipe 31 52,5% 3 5,1% Operações Operações Equipe 113 16,3% 69 10,0% Equipe 7 11,9% 3 5,1% Corporativo Corporativo CEO, Vice- CEO, Vice- Presidentes e 13 1,9% 1 0,1% Presidentes e 0 0,0% 0 0,0% Diretores Diretores Subtotais 592 85,4% 101 14,6% Subtotais 47 79,7% 12 20,3% Total 693 Total 59 Por faixa etária Menos Entre Mais que 50 Por faixa etária Menos Entre Mais que 50 que 30 30 e 50 que 30 30 e 50 Média gestão 15 99 23 Média gestão 1 12 2 Equipe 57 249 54 Equipe 9 24 1 Operações Operações Equipe 81 84 17 Equipe 2 5 3 Corporativo Corporativo CEO, Vice- Presidentes e 0 0 0 Diretores Subtotais 12 41 6 Total 59 * Não foram considerados os colaboradores que trabalham no regime freelancer. 63
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Em 2022, 20% das nossas vagas foram preenchi- Colaboradores por raça das por mulheres. Embora já haja participação (Brasil e Latam) Nosso Código de Conduta relativamente igualitária em equipes comerciais, Ética não admite qualquer administrativas (gente e gestão, supply chain, 昀椀- 12% forma de discriminação, seja por nanças e contabilidade, jurídico), e também na equipe com foco em Smart Cities, ainda há uma 1% 8% religião, nacionalidade, convicção disparidade muito grande nas equipes técnicas 0% 35% 昀椀losó昀椀ca ou política, situação (Operações e Produção), sendo um re昀氀exo da dis- econômica familiar, origem, paridade também observada em cursos técnicos sexo, cor, etnia, de昀椀ciência, e em faculdades de engenharia e computação. 44% idade, preferência sexual, biótipo, Segundo uma pesquisa da Confederação Nacio- estado de saúde ou estado civil. nal da Indústria (CNI) em parceria com o Instituto Existem procedimentos FSB, por exemplo, as mulheres ocupam apenas Brancos Amarelos estabelecidos para a denúncia, 29% dos cargos de liderança nas indústrias do Bra- sil, enquanto homens representam 71% (1). Pretos e pardos Hispânicos (Latam) investigação e punição de Indigenas Outros casos comprovados. Para mais Para nossas colaboradoras, em 2022, investimos informações, acesse o link abaixo: em formações voltadas especi昀椀camente para https://www.green4t.com/wp- mulheres em cargos de gestão e outras funções content/uploads/2021/09/Codigo_ de alta direção. Além disso, em parceria com o de_Conduta_Etica_green4T.pdf SENAI, daremos início a uma formação em Mis- são Crítica voltada especi昀椀camente para mulhe- res em 2023, visando fortalecer a diversidade na atuação feminina fora da Companhia. Fontes - acesso em 05 de abril, 2023: 1. Mulheres ocupam apenas 29% dos cargos de liderança na indústria brasileira, diz pesquisa. Disponível: https://g1.globo.com/df/distrito-fe- deral/noticia/2023/03/08/mulheres-ocupam-apenas-29percent-dos- -cargos-de-lideranca-na-industria-brasileira-diz-pesquisa.ghtml 64
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Benefícios 401-2; 401-3 Em nossas operações no Brasil, oferecemos Número total de funcionários que retornaram ao trabalho planos de assistência médica pagos pela gre- Licença maternidade/paternidade após o término da licença maternidade/paternidade no ano en4T para colaboradores e, mediante adesão Número total de funcionários com direito a tirar licença Gênero Número total do colaborador, para dependentes, serviço maternidade/paternidade no ano odontológico, seguro de vida, vale-alimenta- Gênero Número total Masculino 0 ção ou refeição, vale-transporte ou fretado e auxílio-creche para os aplicáveis. Além disso, Masculino 0 Feminino 3 nossos colaboradores contam com ofertas es- peciais no(a): Feminino 4 Número total de funcionários que tiraram licença, retornaram e completariam doze meses desde o retorno • Pró-saúde, que oferece atendimento médico Número total de funcionários que tiraram licença neste ano online 24 horas por dia e 7 dias por semana; maternidade/paternidade no ano Gênero Número total Gênero Número total • Gympass, com aulas presenciais e online; Masculino 0 Masculino 0 Feminino 2 No que diz respeito às operações na América Feminino 4 Latina, a companhia oferece planos de saúde Número total de funcionários que efetivamente aos colaboradores. Além disso, há auxílios ali- completaram os doze meses após retorno da licença Número total de funcionários que deveriam retornar ainda trabalhando na Companhia mentares e transporte. ao trabalho após o término da licença maternidade/ paternidade no ano Gênero Número total Gênero Número total Masculino 0 Masculino 0 Feminino 2 Feminino 4 65
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Summer Job: programa remunerado de férias só para mulheres Inscrições para o Summer Job 2020 2021 2022 3 3 8 O Summer Job é nosso programa realizado no período de férias, de janeiro a fevereiro, com o objetivo de oferecer a universitários uma opor- 6 6 tunidade de intercâmbio, vivência e imersão 3 1 em um ambiente corporativo. Por meio dele, 8 apoiamos os participantes a desenvolverem habilidades e a ganhar conhecimento e expe- riência em suas áreas de atuação, além de for- Proporção de estagiárias que talecer nosso processo de atração de talentos. continuaram na empresa após Em 2022, contamos com oito participantes, to- o Summer Job das do sexo feminino, que durante o tempo do treinamento desenvolveram e apresentaram 70% uma solução real para um desa昀椀o de uma 50% área da Companhia. O processo durou 60 dias e contou com conversas com o CEO, mento- 17% rias individuais e treinamento, além de um pit- ch 昀椀nal para a apresentação da solução. 2020 2021 2022 66
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Career Talks For Her O programa Career Talks For Her tem como ob- Em 2022, realizamos 10 encontros online, Latina, abordando temáticas relacionadas jetivo promover uma trilha de conhecimentos e coordenados pela consultora de desenvolvi- ao desenvolvimento de carreiras e propor- discussões voltadas para a carreira de nossas co- mento humano e organizacional Sara Velo- cionando um espaço de network, apoio mú- laboradoras, dividida em três macro etapas: so, com a participação da palestrante Edna tuo e acolhimento. Vasselo Goldoni. As reuniões foram direcio- Se conhecer / Se posicionar / Se movimentar. nadas para colaboradoras de toda a América Principais temas abordados nos encontros em 2022: Abril Maio Junho Julho Se Singularizar, Se Singularizar, Conhecer Se Singularizar, Se Singularizar, O Olhar Se Posicionar, Carreira e seus Medos e Mecanismos Reconhecer sua do Outro , Feedback e Liderança Feminina Autoconhecimento Sabotadores História Feedfoward Forças e Freios Julho Agosto Outubro Novembro Se Posicionar, Se Posicionar, Se Movimentar, Se Movimentar, Olhar A昀椀rmar sua Intenção Construir sua Marca Construir e Usufruir para a Jornada e Pro昀椀ssional Pro昀椀ssional do seu Networking Experimentar o Novo 67
Atuação Social
Nosso Papel Social GRI 2-28 A green4T acredita que o setor privado tem Dessa forma, nosso apoio se dá por meio da um papel fundamental na promoção do de- realização de campanhas sociais, apoio 昀椀- senvolvimento social, seja por meio dos im- nanceiro a instituições locais, doações e in- pactos positivos de sua atuação direta, seja centivo a pesquisa, com os recursos sendo por meio do apoio a projetos sociais externos. aplicados via leis de incentivo 昀椀scal ou inves- timento direto da Companhia. Na primeira vertente, promovemos a evolu- ção do mercado ao levar infraestrutura de Nesse sentido, em 2022, optamos por inves- dados de qualidade, resiliente e sustentável tir diretamente em associações e iniciativas para empresas de todos os setores, apoiando de impacto social positivo, destinando uma o desenvolvimento econômico e tecnológico quantia de R$ 100 mil para esse 昀椀m. de toda sociedade. Já no que se refere ao apoio a projetos sociais, atuamos com foco em três diretrizes: Educação para a tecnologia Empoderamento feminino Sustentabilidade e Evento Passos Mágico cidades inteligentes Sede green4T 69
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Projetos apoiados via Leis de Incentivo Projeto* Proponente Lei Período de Localização Detalhamento ODS Execução Projeto digital O projeto visa a produção do documentário Documentário Prosa Press Lei Federal transmitido “Ecossistemas de Inovação”, que se propõe "Ecossistemas de Consultoria de de Incentivo 2023 através do a ser um retrato do Brasil atualizado com as 9 Inovação" Imprensa à Cultura YouTube e tendências mundiais de inovação e tecno- redes sociais logia. O objetivo principal do projeto é promover Plano Anual de a prática esportiva para crianças e adoles- Atividades Esportivas Associação Bra- Lei Federal centes em situação de vulnerabilidade soci- - O Esporte é Para sileira de Edu- de Incentivo 2023 São Paulo (SP) oeconômica e em idade escolar, atendidas 3 / 10 Todos cação e Cultura ao Esporte gratuitamente no Marista Escolas Sociais em contra turno escolar ou em jornada ampliada. O Cidade Sustentável objetiva formar ado- Fundo da lescentes de escolas públicas em Agentes de Cidade Geração Futuro Infância e do 2023 Pombos (PE) Desenvolvimento Ambiental, para contribuir 3 / 11 / 4 / 13 Sustentável Adolescente com o re昀氀orestamento e arborização do seu território, proporcionando a qualidade de vida e uma cidade sustentável. Busca ampliar e fortalecer a prática de atividades físicas e orientação nutricional Município de Sul Fundo do junto aos idosos do município, através de ca- Mais Saúde - Ano I Brasil- SC Idoso 2023 Sul Brasil (SC) minhadas orientadas, atividades grupais de 3 / 10 / 4 alongamento, funcional, exercício nas acade- mias ao ar livre e orientação nutricional com o昀椀cinas de alimentação saudável. *Projetos incentivados em 2021. 70
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Projetos apoiados via Leis de Incentivo Projeto* Proponente Lei Período de Localização Detalhamento ODS Execução Visa identi昀椀car e descrever quais são os Identi昀椀cação de FAEPA - Fundação principais fatores etiológicos tumorais que fatores etiológicos de Apoio ao Ribeirão Preto levam ao desenvolvimento de câncer na do câncer através de Ensino, Pesquisa PRONON 2025 (SP) população brasileira através do uso de assi- 3 assinatura genômica e Assistência do natura genômica, a 昀椀m de propor estraté- HCFMRP-USP gias de prevenção e diagnóstico precoce populacionais. Utilizando a bicicleta como ferramenta edu- cativa, o projeto busca incentivar cerca de 400 Lei Federal Em crianças de 6 a 11 anos a pedalar, como uma al- Rodinha Zero Instituto de Incentivo captação de São Paulo (SP) ternativa de esporte, mobilidade e bem-estar. 3 Aromeiazero ao Esporte recursos O público é formado por estudantes da rede pública de educação de Escolas em São Paulo e Araraquara. Serão formadas duas turmas de 25 crianças por Escola. IPPE- Instituto O objetivo do projeto é promover a inclusão Empreendedorismo de Pesquisa Fundo do Belo empreendedora por meio de capacitações na Melhor Idade/ e projetos Idoso 2023 Horizonte inovadoras e criativas, utilizando ferramen- 3 / 11 / 4 Intergeracional empreendedores (MG) tas e metodologias com foco no desen- volvimento integral do ser humano. 3 // Saúde e Bem-Estar 4 // Educação de Qualidade 9 // Indústria, Inovação e Infraestrutura 10 // Reduzir as desigualdades 11 // Cidades e Comunidades Sustentáveis 13 // Ação contra a mudança global do clima *Projetos incentivados em 2021. 71
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Investimento Social Privado Em consonância com nossas diretrizes de Passos Mágicos Green Talks impacto social, apoiamos e acompanhamos a conclusão em 2022 de uma série de proje- tos com foco na inclusão e educação. Instituto IT Mídia A Associação Passos Mágicos, localizada no município de Embu-Guaçu (SP), tem como missão a transformação da vida de jovens e crianças em vulnerabilidade social por meio da educação, oferecendo ferramentas para levá-los a melhores oportunidades de vida. A Instituição oferece aulas de português, O Instituto é uma organização sem 昀椀ns lucra- matemática e inglês no contraturno esco- tivos que tem o propósito de transformar vidas lar, além de acompanhamento psicológico e por meio da educação e tecnologia, desenvol- psicopedagógico, atividades culturais e bol- vendo projetos educacionais voltados à capa- sas de estudo. citação e formação de jovens pro昀椀ssionais. Em setembro de 2022, 昀椀nanciamos um even- Com o objetivo de debater temas relaciona- Dentre os projetos desenvolvidos pelo Ins- to para celebrar os 30 anos da associação, se- dos à transformação digital, infraestrutura tituto destacamos: Tech para Inclusão, Eu diado no novo escritório da green4T, em São de TI, e昀椀ciência energética da indústria de Capacito, Programa de Formação de Enge- Paulo (SP), que reuniu cerca de 170 convidados data centers, smart cities e tecnologias dis- nheiros, estudos sobre 5G, Ranking de Com- entre executivos e colaboradores da Compa- ruptivas como IoT e edge computing, con- petitividade Digital e o Manual de Digitaliza- nhia, representantes da entidade e jovens e tamos com um podcast chamado “Green ção das empresas. crianças que fazem parte do projeto social. Talks”, disponibilizado no Spotify. 72
Nossos Fornecedores GRI 2-6 Para atender às demandas crescentes da Nossos fornecedores estão distribuídos da nossa Companhia, estabelecemos parcerias seguinte forma: com uma ampla rede de fornecedores em diferentes regiões do país. Dentre os prin- • Sudeste: 95% cipais materiais e serviços fornecidos, des- • Centro-Oeste: 2% tacam-se equipamentos para data centers • Sul: 1% como cabines de energia elétrica, geradores, • Nordeste: 1% e sistemas de backup e de climatização. • América Latina: 1% Também contamos com parceiros especia- lizados no desenvolvimento de aplicações, bem como fornecedores de matérias-pri- mas como aço e insumos metalúrgicos para Para aprimorar o relacionamento com a nossa divisão de data centers modulares. esse público, implementamos o Portal de Fornecedores, onde eles podem Ao todo, em 2022, tivemos 3.300 fornecedo- solicitar homologações, receber res diretos com contratos e acordos ativos, convites para participar de cotações e totalizando R$ 160 milhões gastos em supri- inserir suas propostas. mentos e serviços de terceiros. 73
Atuando por um Futuro mais Verde
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Gestão Ambiental Em linha com o compromisso com o Pacto Global e os Objetivos de Desenvolvimen- to Sustentável (ODS) das Nações Unidas, a green4T vem evoluindo seu negócio com o objetivo de promover a redução dos im- pactos ambientais de sua operação, de seus clientes e da sociedade como um todo, com foco no enfrentamento da emergência cli- mática. Para isso, atuamos em duas frentes: no de- senvolvimento e venda de infraestruturas de TI que consomem menos energia e, por- 2 tanto, emitem menos CO para a atmosfera (veja mais na página 39), e na participação no debate global sobre mudanças climáticas (página 22). Além disso, nossa preocupação ambiental se estende às nossas próprias operações, cujos principais impactos estão relacionados às emissões de viagens corporativas e da frota de carros, ao descarte de resíduos e ao con- sumo de energia. 75
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Resíduos GRI 306-1; 306-2 Nosso gerenciamento de resíduos tem como Além disso, em 2022, foi criada uma platafor- crições nos mais variados treinamentos. 昀椀nalidade proporcionar uma gestão e desti- ma para gerenciamento dos treinamentos nação segura e e昀椀ciente, visando a proteção internos da equipe, o Green Academy, que A partir de 2023, implementaremos uma ini- das pessoas envolvidas no manejo e a preser- contempla capacitações voltadas para o ge- ciativa voltada ao descarte responsável e cons- vação da saúde pública e do meio ambiente. renciamento, transporte, armazenamento e ciente de resíduos, reforçando nosso compro- descarte de resíduos. Nele, os colaboradores misso com a proteção do meio ambiente e a Nesse sentido, em 2021, implantamos o realizam treinamentos de interesse global, promoção de práticas sustentáveis em todas Programa de Gerenciamento de Resíduos como Governança e Compliance, ou treina- as nossas operações. Nosso objetivo é garantir Sólidos com o objetivo de dar aos resíduos o mentos técnicos, de acordo com sua atuação que 100% das baterias utilizadas em atendi- destino mais adequado, de acordo com suas ou necessidade do cliente. mentos aos clientes passem pelo processo de características. Por meio dele, orientamos logística reversa, promovendo a economia cir- nossa metodologia para o controle sistema- No Green Academy, é possível consumir con- cular e minimizando os impactos ambientais. tizado dos resíduos gerados na Sismetal. teúdo, realizar atividades avaliatórias e emitir certi昀椀cados, reduzindo o controle em plani- Em nossa operação, desenvolvemos práti- lhas e facilitando a auditoria dos treinamentos A Sismetal tem o cas sustentáveis e de coleta seletiva, como a técnicos – onde atualmente, encontram-se a selo verde (Rótulo identi昀椀cação das lixeiras conforme padrões maior parte das inscrições (os treinamentos de Ambiental). Os rótulos estabelecidos pelos órgãos ambientais. Rea- Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA) e ambientais são selos lizamos também um trabalho de conscienti- de Serviços Continuados, incluindo as subca- que visam a informar zação dentro da Companhia, para o correto tegorias de Elétrica, Mecânica e Infraestrutu- ao consumidor descarte dos materiais que são trocados nas ra e Sala Cofre, atualmente são nossos carros algumas características instalações de nossos clientes, como bate- chefes. Todos os anos, há inúmeras inscrições sobre o produto. rias, óleos, lâmpadas e outros. para a plataforma. Em 2022, tivemos 526 ins- 76
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Consumo de Energia GRI 302-1; SASB TC-SI-130a.1 Na green4T, consideramos a gestão do nos- Nosso consumo de energia engloba o consu- so consumo de energia, contemplando a e昀椀- mo de gasolina e etanol realizado por nossa ciência energética e o uso de combustíveis frota de veículos e o consumo de eletricidade alternativos, uma ação fundamental para re- das unidades Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), duzir as nossas emissões de Gases do Efeito Belo Horizonte (MG), Campinas (SP), Diadema Estufa e colaborar com o enfrentamento às (SP), Porto Alegre I e II (RS), Atec Salvador (BA), mudanças climáticas. Sismetal/Sorocaba (SP) green4T Barueri (SP) e sede (SP). 2021 2022 Por gênero (MJ) % (MJ) % Consumo de combustíveis não renováveis Gasolina 4.456.492,53 74,70 3.812.358,94 80,80 Consumo de combustíveis renováveis Etanol (álcool etílico 431.885,79 7,23 301.550,90 6,39 hidratado) Consumo de eletricidade 1.078.232,40 18,07 604.523,00 12,81 (rede elétrica) Total de consumo de energia 5.966.610,72 100 4.718.432,84 100 77
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Visão por 2020 2021 2022 categoria C.Estacionária 0,47 Emissões C.Móvel 120,41 235,92 235,78 GRI 305-1; 305-2; 305-3 Em setembro de 2022, Fugitivas 0,15 0,16 0,07 comprometemo-nos a reduzir Total Geral 120,56 236,55 235,85 Com o objetivo de conhecer e mitigar nos- as emissões de Gases do Efeito sas emissões, contribuindo com a agenda Estufa em linha com o Science Visão por de combate às mudanças climáticas, rea- Based Targets (SBTi) e com o 昀氀uxo de 2020 2021 2022 objetivo de limitar o aquecimento combustíveis lizamos anualmente nosso Inventário de GLP 0,48 1,27 Emissões de Gases de Efeito Estufa. A par- global a 1,5°C, ao assinar a carta de tir desses dados podemos estabelecer ações compromisso. Para cumprir nossas Óleo diesel 0,47 e metas visando reduzir nossas emissões. metas, contratamos uma consultoria especializada em 2023 para elaborar Gasolina 119,50 235,64 234,30 comercial Em 2022, reavaliamos os três últimos anos um plano de ação de redução de Etanol considerando todas as subsidiárias da gre- emissões. hidratado 0,43 0,27 0,22 en4T, que inclui as subsidiárias operacionais Total Geral 120,41 236,39 235,78 no Brasil, em países da América de língua espanhola, a Sismetal, a Scipopulis, e a Data Escopo 1: Emissões diretas de GEE* Visão para Center Consultores – DCC na Costa Rica. emissões 2020 2021 2022 Chegamos aos seguintes resultados: fugitivas 2020 2021 2022 Dióxido de 0,15 0,16 0,07 carbono 2 CO (t) 115,06 227,25 225,91 Total Geral 0,15 0,16 0,07 CH4 (t) 0,06 0,09 0,10 2O N (t) 0,01 0,02 0,03 2 COeq (t) 120,85 236,55 235,85 CO2 biogênico 73,37 81,60 78,59 2 (t CO ) 78
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Escopo 2: Emissões indiretas de Gases de Efeito Escopo 3: Emissões indiretas de Gases de Efeito Estufa (GEE) provenientes da aquisição de energia Estufa (GEE) - (t Co2e) 2020 2021 2022 2020 2021 2022 Programa de Abordagem de 40,84 30,73 12,35 Categoria 1 883,60 Sustentabilidade aplicada localização à Gestão de Frotas Abordagem de 40,84 30,73 12,24 Categoria 2 1114,22 compra Em 2022, o prédio onde está localizada a matriz da green4T, abateu Categoria 3 29,599 50,71 51,12 Em outubro de 2022, publicamos 100% das emissões decorrente da compra de eletricidade. Os certi- 昀椀cados utilizados referen-se a usinas hidrelétricas. Logo, para está Categoria 4 168,90 nossa Política de Utilização de unidade, considerando a abordagem de compra, podemos zerar as Veículos Corporativos e Infrações, emissões Categoria 5 1,817 que estabelece o Programa de Em 2022, o prédio onde está localizada a ma- Categoria 6 140,84 92,37 380,87 Sustentabilidade aplicado à Gestão de triz da green4T, abateu 100% das emissões Frotas da green4T. decorrente da compra de eletricidade. Os Categoria 7 81,48 842,87 O documento prevê que, apesar de os certi昀椀cados utilizados referem-se a usinas hi- veículos da green4T serem do modelo drelétricas. Desta forma, para esta unidade, foi Categoria 9 186,22 adotada a abordagem de compra, resultando Flex, o abastecimento deverá ser na eliminação das emissões. Total Geral 170,43 224,55 3629,61 feito, obrigatoriamente, com etanol, Neste ano apresentamos os inventários com expansão nos limi- pois se trata de uma fonte renovável Para 2022, expandimos a abrangência do tes oragnizacionais e operacionais. Para 2022, nós expandimos os e mais limpa de energia, em linha inventário de emissões, considerando todas inventários, considerando todas as categorias de impacto que são aplicáveis as operações da green4T Participações. Para os outros com a nossa estratégia de redução as categorias de impacto aplicáveis às opera- anos, nós expandimos os limites organizacionais, considerando todas as operações para as atividades de viagens de negócios (categoria 6) de emissões. Os resultados da nova ções das subsidiárias da green4T. Além dis- e deslocamento casa-trabalho (categoria 7). Para categoria 6, neste so, expandimos os limites organizacionais, momento utilizamos dados monetários para o cálculo. De forma política devem começar a impactar os geral, nós avançamos na forma de cálculo para conseguir contabilizar incluindo todas as atividades de viagens de melhor nossas emissões a caminho do Net Zero. indicadores da Companhia a partir do negócios (categoria 6) e deslocamento ca- inventário de emissões de 2023. sa-trabalho (categoria 7). Utilizamos dados monetários para o cálculo (categoria 6) no momento. Em geral, avançamos na forma de cálculo para melhor contabilizar nossas emissões rumo ao Net Zero. 79
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Anexo 80
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Indicadores de Desempenho e Continuidade dos Negócios Descrição dos riscos de continuidade de ne- da plataforma de monitoração remota de clientes, são tratadas e gerenciadas com ex- gócios relacionados a interrupções de ope- clientes que possuem o Online contratado; trema importância dentro de nosso processo. rações 4. Indisponibilidade (Downtime) do Data Em 2022, foi consolidada a implementação de Center onde estão armazenados os siste- nova estrutura organizacional de昀椀nida como SASB TC-SI-550a.2 mas de gestão de processos e monitora- Centro de Excelência (COE), que tem como Os riscos de continuidade de negócios po- mento. principal objetivo estabelecer uma base de dem ser avaliados sob duas óticas. A pri- conhecimento centralizada para aumentar a meira é referente a interrupções operacio- Além das melhorias já citadas no ano ante- e昀椀ciência operacional dos serviços e garantir a nais internas dos sistemas green4T e outra rior, foram desenvolvidas ações para mitigar governança, a 昀椀m de manter elevada disponi- referente às interrupções operacionais em estes riscos de interrupções tais como: bilidade dos ativos a partir de práticas padroni- nossos clientes, oriundas da qualidade de zadas e sustentáveis. prestação de serviço, que pode ocasionar 1. Migração do ambiente do sistema de impactos relevantes no cliente e re昀氀etir na monitoramento Online, ferramentas de Na prática com o COE, foram desenvolvidas imagem da green4T. gestão e manutenção das Ordens de Ser- diversas iniciativas para mitigar os riscos de viço migrados para tecnologia IAC (Infras- indisponibilidade operacionais em nossos Avaliando o primeiro cenário, os riscos de in- tructure As Code); clientes, dentre eles destacam-se: terrupções operacionais internos permane- cem os mesmos mapeados no ano anterior 2. Correção de fatores de requisição em 1. Desenvolvimento de ferramenta para sendo: banco de dados; gestão de ativos que visa classi昀椀car e de- 3. De昀椀nição de Plano de Atendimento de 昀椀nir rotinas de manutenção com base nas 1: Instabilidade na Internet; Emergência em caso falha no monitora- recomendações dos fabricantes para os 2. Indisponibilidade do servidor onde são mento Online. principais ativos; processadas e arquivadas todas as infor- 2. Desenvolvimento de estrutura para aná- mações de Serviços Continuados; Para o segundo cenário avalie-se que as in- lise de per昀椀l de perdas e engenharia de 3. Instabilidade na plataforma de gestão terrupções operacionais, em especial as que con昀椀abilidade com o objetivo de evitar re- de Ordem de Serviço e Indisponibilidade geram indisponibilidade dos serviços dos corrências de falhas; 81
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 3. Centralização e maior governança na gestão de indicadores de processos; 4. Centralização e maior governança na gestão das Requisições de Mudanças, com participação de especialistas em comitês, a 昀椀m de garantir maior efetividade e redu- ção do risco de indisponibilidade durante as manutenções programadas; 5. Centralização e maior governança na gestão dos Incidentes, com participação de especialistas a昀椀m de garantir uma cor- reta análise identi昀椀cando causas raízes e eliminando o risco de recorrências; 6. Implementação de estrutura de Analis- ta de Quality Assurance com o objetivo de realizarem auditorias físicas e de processos nos clientes e coordenações internas, a 昀椀m de garantir a qualidade da prestação de serviço bem como a aderência às práticas de gestão implementadas; 7. Implementação de equipe de especialis- tas disponíveis 24x7x365 que podem atuar de forma presencial ou remota por meio de óculos de realidade aumentada, com o objetivo de mitigar os riscos de indisponi- bilidade operacional durante intervenções corretivas e situações de crise. 82
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Índice de Conteúdo GRI e SASB NORMAS UNIVERSAIS Conteúdos Gerais A organização e suas práticas de relato 2-1 Detalhes da organização Pág. 11 2-2 Entidades incluídas nos relatórios de g4T Participações S.A.; g4T Produtos e Serviços Ltda.; g4T Soluções TI Ltda.; Innovative; Scipopulis; DCC; Sismet- sustentabilidade da organização al; g4T Argentina; g4T Chile; g4T Uruguai; g4T Peru; g4T Colombia; g4T México; e g4T Espanha. 2-3 Período de relato, frequência e ponto de contato Pág. 7 2-4 Reformulações de informações Pág. 9 2-5 Veri昀椀cação externa O relatório não é submetido a veri昀椀cação externa. Atividades e Empregados 2-6 Atividades, cadeia de valor e outras relações Págs. 11, 13, 17, 32 e 73 comerciais 2-7 Empregados Pág. 55 2-8 Trabalhadores que não são empregados 17 trabalhadores que não são empregados. Governança 2-9 Estrutura de governança e composição Pág. 26 2-10 Nomeação e seleção do mais alto órgão de Pág. 26 governança 2-11 Presidente do mais alto órgão de governança Pág. 26 2-12 Papel do mais alto órgão de governança na Págs. 26 e 32 supervisão da gestão dos impactos 83
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Governança 2-13 Delegação de responsabilidade pela gestão de Págs. 32 e 34 impactos 2-14 Papel desempenhado pelo mais alto órgão de Pág. 7 governança no relato de sustentabilidade 2-15 Con昀氀itos de interesse Pág. 30 2-16 Comunicação de preocupações críticas Pág. 33 2-17 Conhecimento coletivo do mais alto órgão de A Companhia irá implementar o processo em 2023. governança 2-18 Avaliação do desempenho do mais alto órgão de Pág. 26 governança 2-19 Políticas de remuneração Págs. 30 e 62 2-20 Processo para determinação da remuneração O processo de determinação da remuneração é conduzido por uma consultoria contratada, cujo trabalho é validado pelo corpo diretivo. 2-21 Proporção da remuneração total anual Proporção da remuneração total anual = 9,32 (incluídos salários, contribuição para direitos trabalhistas que são revertidos ao colaborador, e benefícios). 2-22 Declaração sobre a estratégia de desenvolvimento Pág. 4 sustentável 2-23 Políticas de compromissos Pág. 30 2-24 Incorporando as políticas de compromissos Págs. 30 e 32 2-25 Processos para remediar impactos negativos Pág. 38 2-26 Mecanismos para buscar orientação e expor Pág. 33 preocupações 2-27 Conformidade com leis e regulamentos Págs. 30 e 32 2-28 Participação em associações Págs. 15, 22 e 69 84
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 Engajamento de Stakeholders 2-29 Abordagem para o engajamento de stakeholders Pág. 9 2-30 Acordos de negociação coletiva Os únicos colaboradores não cobertos por Acordos Coletivos são aqueles alocados e residentes nos escritórios de países da América Latina e os colaboradores contratados em regimes diferentes da CLT. Tópicos Materiais 3-1 Processo para determinar os tópicos materiais Pág. 9 3-2 Lista de tópicos materiais Pág. 9 3-3 Gestão de tópicos materiais Pág. 9 ÉTICA E COMBATE À CORRUPÇÃO Cerca de 725 fornecedores das áreas sudeste e Centro-Oeste participaram de atividades relacionadas à 205-2 Comunicação e capacitação em políticas e divulgação de assuntos relacionados à política e medidas de combate à corrupção. procedimentos de combate à corrupção Em termos de treinamentos voltados para o tema corrupção, 181 colaboradores ocupando cargos de coordenação, diretoria e conselho da região sudeste participaram de treinamentos voltados para o tema. 205-3 Casos con昀椀rmados de corrupção e medidas Págs. 30 e 32 tomadas Conteúdos Ambientais Energia 302-1 Consumo de energia dentro da organização Pág. 77 TC-SI-130a.1 (1) Energia total consumida (MJ), (2) porcentagem da Pág. 77 rede elétrica (%), (3) Emissões 305-1 Emissões diretas (Escopo 1) de gases de efeito estufa Pág. 78 (GEE) 305-2 Emissões indiretas (Escopo 2) de gases de efeito Pág. 78 estufa (GEE) provenientes da aquisição de energia 85
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 305-3 Outras emissões indiretas (Escopo 3) de gases de Pág. 78 efeito estufa (GEE) Resíduos 306-1 Geração de resíduos e impactos signi昀椀cativos Pág. 76 relacionados a resíduos 306-2 Gestão de impactos signi昀椀cativos relacionados a Pág. 76 resíduos P&D e Pág. 35 Inovação Conteúdos Sociais Emprego 401-1 Total e taxas de novas contratações de empregados Pág. 58 e rotatividade por faixa etária, gênero e região Benefícios oferecidos a empre- gados de tempo 401-2 integral que não são oferecidos a empregados Pág. 65 temporários ou em regime de meio período, discriminados pelas principais operações 401-3 Licença maternidade/paternidade Pág. 65 Saúde e Segurança do Trabalho Capacitação e Educação 404-1 Média de horas de capacitação por ano, por Pág. 60 empregado Por meio de programas como Mentoria de Líderes na área de operações, Career Talks for her para aprimorar Programas para o aperfeiçoamento de as habilidades das mulheres, treinamento em Normas de Segurança do Trabalho (NR10 e SEP, NR33 e NR35, 404-2 competências dos empregados e de assistência entre outros) e treinamento anticorrupção, aprimoramos algumas habilidades. para transição de carreira Ademais, prestamos assistência estudantil a alguns colaboradores, visando a pós-graduação em cursos especí昀椀cos para o setor de Data Center, tecnologia e certi昀椀cação como Uptime, além de oferecermos apoio ao curso técnico de Missão Crítica no SENAI para a contratação de estagiários. Percentual de empregados que recebem avaliações 404-3 regulares de desempenho e de desenvolvimento de Pág. 61 carreira TC-SI-330a.1 Porcentagem de funcionários que são (1) cidadãos Cidadãos estrangeiros (%): 0,01% e Residentes no exterior (%): 0% estrangeiros e (2) residentes no exterior 86
RELATÓRIO DE SUSTENTABILIDADE 2022 TC-SI-330a.2 Engajamento dos colaboradores A Companhia não realiza pesquisa de engajamento (eNPS) com seus colaboradores. 405-1 Diversidade em órgãos de governança e Pág. 62 empregados TC-SI-330a.3 Porcentagem de representação de gênero e grupo Pág. 62 racial / étnico para (1) Razão entre o salário e a remuneração de mulheres e homens Categoria funcional (preencher) Razão entre o salário base de Razão entre a remuneração mulheres e homens de mulheres e homens Proporção entre o salário-base e a remuneração Supervisores e Coordenação 1,050524373 0,863709954 405-2 recebidos pelas mulheres e aqueles recebidos pelos Gerentes e Gerentes executivos 1,062851725 0,74821933 homens Equipe 0,898491064 0,804684839 Diretoria e Vps 0,559443569 0,559443569 *Dados extraídos da Nydus que inclui CLTs e PJs referente ao ano 2022 TC-SI-550a.2 Descrição dos riscos de continuidade de negócios Pág. 81 relacionados a a interrupções de operações. Não Discriminação Saúde e Segurança do TrabalhoCasos de discriminação e medidas corretivas 406-1 tomadas Não recebemos nenhuma denúncia relacionada a casos de discriminação. Capacitação e Educação 404-1Média de horas de capacitação por ano, por Pág. 60 empregado Por meio de programas como Mentoria de Líderes na área de operações, Career Talks for her para aprimorar Programas para o aperfeiçoamento de as habilidades das mulheres, treinamento em Normas de Segurança do Trabalho (NR10 e SEP, NR33 e NR35, 404-2competências dos empregados e de assistência entre outros) e treinamento anticorrupção, aprimoramos algumas habilidades. para transição de carreiraAdemais, prestamos assistência estudantil a alguns colaboradores, visando a pós-graduação em cursos especí昀椀cos para o setor de Data Center, tecnologia e certi昀椀cação como Uptime, além de oferecermos apoio ao curso técnico de Missão Crítica no SENAI para a contratação de estagiários. Percentual de empregados que recebem avaliações 404-3regulares de desempenho e de desenvolvimento de Pág. 61 carreira TC-SI-330a.1Porcentagem de funcionários que são (1) cidadãos Cidadãos estrangeiros (%): 0,01% e Residentes no exterior (%): 0% estrangeiros e (2) residentes no exterior 87
Mapa de ODS PÁG. 69, 75 PÁG. 55, 70 PÁG. 54 PÁG. 51, 54 PÁG. 35, 68, 74 PÁG. 68 PÁG. 35, 68, 74 PÁG. 35, 68, 74 PÁG. 25 88
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